Il giocatore australiano sta mettendo in dubbio l'equità dei giochi al casinò. Hanno notato attività sospette, tra cui controscommesse e pagamenti inferiori, nonostante una connessione Internet stabile e il costante svuotamento della cache. Dopo un esame più attento, abbiamo finito per respingere questo reclamo in quanto ingiustificato.
I miei giochi hanno iniziato a comportarsi in modo sospetto. Contrastare le mie scommesse e sottopagare. Non è la mia connessione Internet e svuoto costantemente la cache. Stava vincendo e perdendo come al solito e all'improvviso sta solo perdendo. E ora in automatico si guasterà e poi sembra iniziare a fare scommesse perdenti veloci.
Caro RickM79,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti inoltrare qualsiasi prova a sostegno, come screenshot o video con l'ora esatta dell'incidente insieme a qualsiasi comunicazione pertinente a petronela.k@casino.guru ?
Ti preghiamo di comprendere che senza alcuna prova a sostegno, non possiamo procedere ulteriormente con questo caso in quanto sarebbe quasi impossibile confrontarsi con il casinò.
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo per la tua comprensione.
Distinti saluti,
Petronella
Ho provato a inviare un'e-mail ma non si carica correttamente
Ce ne sono alcuni lì però. Cercherò di inviare i video del problema tecnico che ha iniziato a verificarsi
Bene, quindi hai riscontrato un problema tecnico durante il gioco. Sono state detratte delle scommesse senza aver completato i round di gioco? Come sono stati persi esattamente i soldi, per favore?
Dai un'occhiata alle foto. Quale avrebbe dovuto essere il pagamento ma ciò che effettivamente ha dato. E ti ho inviato un video che mostra come la barra ha iniziato a scivolare fuori dallo schermo ora, quindi non posso spostarla e poi fa puntate veloci nella zona rossa prima che io possa aggiornare la pagina
divertente che lo faccia così spesso e io perdo non vinco. Dopo aver letto quell'altro post, anche se vincessi, probabilmente direbbero un problema tecnico e prenderebbero i soldi. Strano
Puoi fornire una spiegazione del motivo per cui hai continuato a giocare anche dopo aver realizzato che sul tuo saldo attivo sono stati aggiunti importi diversi rispetto a quelli visualizzati come vincite?
La mia spiegazione sarebbe la stessa di qualsiasi altro giocatore d'azzardo? Perché dovrei spiegarlo?
Ho un problema con il gioco d'azzardo, presumo. Ne perdi un po 'quindi vai avanti nella speranza di riprenderti
come oggi.. ho appena provato a presentare un nuovo reclamo. 
È abbastanza ovvio che i robot gestiscono il supporto 
Non sei stato in grado di inviare un nuovo reclamo per lo stesso problema perché il nostro sistema consente un solo reclamo "in corso" per giocatore per lo stesso problema nello stesso casinò. Di conseguenza, il sistema ti ha impedito di inviarne uno nuovo.
Se ho capito bene, hai già perso tutti i tuoi fondi. In una situazione del genere, mi dispiace informarti che non saremo in grado di offrire assistenza per il recupero delle perdite. Per riferimento futuro, consiglio vivamente di interrompere il gioco non appena si riscontrano anomalie tecniche o discrepanze nei pagamenti. Sfortunatamente, non possiamo invertire il tempo e ripristinare i fondi persi.
Inoltre, se hai avuto difficoltà a interrompere il gioco a causa di un problema con il gioco d'azzardo, ti preghiamo di prendere in considerazione la possibilità di chiedere supporto ai centri di gioco d'azzardo nel tuo paese. Puoi trovare informazioni rilevanti al seguente link: Database of Problem Gambling Help Centers .
Mi scuso per non essere in grado di fornire ulteriore assistenza. Per favore fatemi sapere se ho trascurato informazioni importanti.
Fondi dal secondo reclamo o dal primo reclamo?
Se intendi niente affatto che scusa, è ridicolo
$ 0,01 per quello che avrebbe dovuto essere un pagamento di $ 26,19 non sembra affatto giusto o $ 3,52 per quello che avrebbe dovuto essere $ 43,42. E questo è successo più volte di quante ne potessi contare. Che succede con i casinò online che fottono solo gente in putrefazione.
guarda come hanno intenzionalmente glitch il gioco. Perché sono ancora ad alta voce per funzionare?????
Se ritieni che ci sia un problema tecnico e la tua vincita non fosse corretta, ti esorto davvero a considerare di non giocare in futuro. Continuare a giocare e perdere tutto l'equilibrio renderebbe impossibile l'assistenza di un mediatore. Se ritieni che il gioco d'azzardo stia diventando un problema e stia influenzando la tua capacità di smettere, ti consiglio vivamente di cercare un aiuto professionale. Purtroppo, a questo punto, non siamo in grado di offrire alcuna assistenza. Sono sinceramente dispiaciuto, ma ci hai contattato dopo che il periodo di supporto era scaduto.
Vorrei poter essere di maggiore aiuto. Siamo spiacenti di non poterti aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con qualsiasi altro casinò in futuro. Per i suddetti motivi, respingo ora questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.
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