Ciao, non riesco ad accedere al mio account, dice che richiede la verifica e mi hanno praticamente bloccato l'accesso al mio account. Ho inviato loro i miei dati come avevano richiesto:
Oggetto: richiesta di revisione KYC
1. Nome utente BCGAME
2. Indirizzo e-mail registrato
3.UID
4. Numero di telefono (se presente) con prefisso internazionale
5. TXID o ID ordine con uno screenshot della transazione dal portafoglio di invio
6. Indirizzo IP comunemente utilizzato
7. Dispositivo comunemente utilizzato
tuttavia, non ho ricevuto risposta e non sono riuscito ad accedere subito dopo aver depositato 133 USD in valuta TRX.
Hello, I am unable to log in to my account, it says that it requires verification, and they've practically locked me out of my account. I sent them my details as they requested:
Subject: KYC Review Request
1. BCGAME Username
2. Registered Email Address
3. UID
4. Phone Number (if any) with country code
5. TXID or order ID with a screenshot of the transaction from the sending wallet
6. Commonly used IP address
7. Commonly used device
yet, I received no reply, and I was unable to log in right after depositing 133 USD in TRX currency.
Hola , no puedo iniciar sesión en mi cuenta, dice que necesita de una verificación, literalmente han cerrado mi cuenta, les envié mis datos donde me pidieron :
Subject: KYC Review Request
1. BCGAME Username
2. Registered Email Address
3. UID
4. Phone Number (if any) with country code
5. TXID or order ID with a screenshot of the transaction from the sending wallet
6. Commonly used IP address
7. Commonly used device
y no obtuve respuestas, no pude iniciar sesión justo después de haber depositado 133 usd en moneda trx
Traduzione automatica:
