Al giocatore turco è stato bloccato il conto senza ulteriori spiegazioni. Dopo un esame più attento, abbiamo finito per respingere questo reclamo in quanto ingiustificato.
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BC.Game Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.
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Importo:: TL 20
BC.Game Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Traduzione
il mio ragazzo ha giocato in questo casinò. un paio di anni fa mi sono registrato e ho dimenticato la password. perché avevo due nonlibri. la password era su un'altra e senza pensarci ho creato un altro account. Sì, avevo il vpn acceso in quel momento.
ma il problema non è in questo un anno dopo, quando ho quasi raggiunto il livello 19 e ho speso abbastanza risorse, sono stato improvvisamente bloccato dal mio account. Tutto l'anno è andato tutto bene e poi all'improvviso si sono ricordati. e anche questa non è la cosa più divertente. e zero rifornimento, e cosa pensi che abbiano bloccato il mio account al livello 19, tutti i bonus e gli investimenti per raggiungere il livello vip e avere bonus giornalieri sono andati sprecati. la cosa più divertente è che l'account annaclub con livello 0 è rimasto intatto. beh, se, come si suol dire, hanno condotto un'indagine, abbiamo scoperto che le violazioni dovrebbero bloccare entrambi
akaunt:annaclub
akaunt:gannaclub
ma nessun nome akaunt :gannaclub livello 19 hanno bloccato e non sono riuscito ad accedere ma akaunt annaclub continua a usare come ho capito mi hanno lasciato il diritto di usare ok ho iniziato a usare l'account annaclub e cosa ne pensi un anno dopo la stessa merda 22 livello di nuovo il tuo account sotto minacciato e bloccato. tutti e tre gli anni ho vpn saltando dalla germania alla russia cambi oftaiatics non è un problema, usalo e poi all'improvviso ed è quello che mi hanno risposto ....
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Ho tutta l'assurda corrispondenza con loro
cosa è successo questa volta oh non ci crederai
ancora una volta sono andato sul sito e ho ricevuto una notifica dal telegramma che dicono che il bonus è invece di ridurre a icona la finestra e andare al telegramma sul desktop del mio computer, ho cliccato sull'icona del telegramma sul sito e non era legato all'account del sito, ma allo stesso tempo vedo il mio premo la foto nel canale di telegram ed entro nel telegramma, o meglio, in una finestra separata sul desktop copio il codice bonus, torno e poi mi butta fuori il mio account e oftamotic crea un nuovo account con un ingresso tramite telegramma con saldo zero ho provato ad entrare nel mio account e tutto il tuo account è bloccato sei un truffatore e simili. e la risposta che ho ricevuto abbiamo condotto un'indagine che hai violato. non ho violato nulla deliberatamente non ho compilato i dati per creare un nuovo account sono un tale stupido ho dei bonus tutti i giorni perché dovrei convocare un nuovo account zero insomma più di 40mila dollari circa spendere una figuraccia per mungere al livello 22 in modo che ti daremmo due dollari al giorno l'assurdità è che lo sanno benissimo
che metà della loro clientela entra tramite vpn
la parola investigativa è assurda perché una persona tecnicamente esperta sa che i suoi programmatori dovrebbero entrare in un account annaclub o gannaclub, ovvero quello che il sistema ha creato cliccando sull'icona di instagram e tutte le attività sono visibili ogni qual volta quanti e dove e a quale indirizzo ho non spero che il mio account possa essere sbloccato, ma spero ancora
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro annaclub,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che non possiamo penalizzare il casinò per la chiusura del tuo account. I casinò, in generale, hanno il diritto di limitare o addirittura chiudere i conti dei giocatori se sospettano giochi irregolari o altre attività discutibili o senza alcun motivo.
Potresti per favore avvisare se ci sono fondi detenuti dal casinò? Se il casinò ha pagato tutte le vincite e non ci sono fondi trattenuti, temo, non c'è molto che possiamo fare per te.
Per favore fatemi sapere se ci sono informazioni aggiuntive che ho trascurato, ma temo che sarò costretto a respingere il vostro reclamo in quanto ingiustificato. Vorrei poter essere di maggiore aiuto. Grazie in anticipo per la risposta e la comprensione.
Distinti saluti,
Petronella
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Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 anno fa
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grazie per prima. il problema non sono i soldi, era rimasto un dollaro. il problema è che quando ho registrato e riempito l'account, a loro non importava da quale paese ti connetti, beh, non appena il tuo account diventa non redditizio, improvvisamente si ricordano che provieni da un paese proibito, ma allo stesso tempo loro bloccarti un conto su cui sono stati investiti molti soldi. Ti faccio un semplice esempio per raggiungere il livello 22 in quanto nei miei casi per un importo di 375 mila dollari devi fare stack per raggiungere il livello 22
sono truffatori tutto l'anno quando ho investito, vinto e speso tutto ciò che andava bene per loro e non gliene frega niente che vengo dalla Turchia e uso vpn l'incidente è che avendo raggiunto i livelli di 20-22 due volte di seguito e spendendo quasi mezzo milione di dollari, ti dicono che non sei nella lista dei paesi ammessi nascondendoti stupidamente dietro il tipo di accordo, ecco un'altra foto per te fino al terzo livello, quando raggiunge i 20, non sarò sorpreso che si ricorderanno di nuovo che vengo da un paese vietato, un nuovo account, gioco anche in Turchia tramite vpn ecco i depositi effettuati grazie per il tempo speso, volevo solo che molti ne fossero consapevoliTraduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Capisco il tuo punto, Annaclub. Tuttavia, accettiamo la situazione in cui il casinò consente ai giocatori di paesi con restrizioni di aprire un conto purché non lo utilizzino come un'opportunità per annullare successivamente le vincite legittime del giocatore. Detto semplicemente: se il casinò consente ai giocatori di paesi con restrizioni di depositare e giocare, dovrebbero pagare anche le loro vincite.
Pertanto, vorrei sottolineare che indaghiamo ulteriormente e aiutiamo solo quei giocatori i cui fondi (o vincite) sono stati confiscati perché provenivano da un paese soggetto a restrizioni. Tuttavia, non sembra che questo sia il caso qui (ma correggimi se sbaglio, per favore).
Per favore fatemi sapere se ci sono informazioni aggiuntive che ho trascurato, ma temo che sarò costretto a respingere il vostro reclamo in quanto ingiustificato. Vorrei poter essere di maggiore aiuto. Grazie in anticipo per la risposta e la comprensione.
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Pubblico
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1 anno fa
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sì, certo, sono d'accordo con te, puoi chiudere il caso. Grazie per il tuo tempo prezioso
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Vorrei poter essere di maggiore aiuto. Siamo spiacenti di non poterti aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con qualsiasi altro casinò in futuro. Per i suddetti motivi, respingo ora questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.
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