Ciao Dhmnhtrhsvor,
Grazie per aver portato questo problema alla nostra attenzione. Apprezziamo la tua pazienza mentre lavoriamo per risolverlo.
Come delineato nella Sezione 5.2 dei nostri Termini e Condizioni, a ogni giocatore è consentito avere un solo account. Se viene creato più di un account, tali account aggiuntivi potrebbero essere limitati o chiusi. In seguito alla nostra indagine, abbiamo identificato che sono registrati più account a tuo nome.
Per risolvere questa questione, ti chiediamo cortesemente di fornirci l'estratto conto bancario e le credenziali necessarie per il conto su cui desideri che i fondi vengano rimborsati. Una volta ricevute queste informazioni e completata la nostra revisione, saremo in grado di rimborsare il saldo sul tuo conto.
Grazie per la vostra comprensione e collaborazione.
Cordiali saluti,
Squadra BDMbet
Hello Dhmnhtrhsvor,
Thank you for bringing this issue to our attention. We appreciate your patience as we work to resolve it.
As outlined in Section 5.2 of our Terms and Conditions, each player is allowed to have only one account. If more than one account is created, those additional accounts may be restricted or closed. Following our investigation, we have identified that multiple accounts are registered in your name.
To resolve this matter, we kindly request that you provide the necessary bank statement and credentials for the account on which you want the funds to be refunded. Once we have received this information and completed our review, we will be able to refund the balance to your account.
We appreciate your understanding and cooperation.
Kind Regards,
BDMbet Team
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