Beem Casino - Il tentativo del giocatore di auto-escludersi dal casinò è stato trascurato.

di nuovo un casinò losco che sta depredando i giocatori olandesi che sono autoesclusi nei Paesi Bassi. I Paesi Bassi sono limitati, le opzioni di deposito sono bloccate dai Paesi Bassi ma offrono fiducia anche che è bloccato. Se sono così responsabili da affermare che dovrebbero aggiungere un blocco geografico al sito per prevenire danni alle persone vulnerabili. Non capisco che violano i loro termini e l'autorità responsabile non sta facendo nulla. Il mio provider Internet ha più autorità di questa merda curacao. Tutti i giocatori olandesi non si registrano qui sono illegali che operano nei Paesi Bassi .nessuna licenza e costi di contribuzione .ho detto loro che ho un problema con il gioco d'azzardo e il giorno dopo ricevo un'e-mail che mi informa che un bonus è stato aggiunto al mio account .questo tipo di casinò deve essere chiuso immediatamente .stanno per uccidere .stick alla raccomandazione del guru del casinò e sei al sicuro. quella responsabilità. Ecco perché i paesi stanno regolando il mercato per proteggere i giocatori da questo tipo di casinò loschi.

Caro sardapoor,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Prima di contattare il casinò e chiedere il loro punto di vista, potresti inoltrare e-mail o screenshot che mostrino che hai inviato una richiesta di autoesclusione? Il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru . Hai specificato in quella richiesta per quanto tempo desideri che il tuo account venga sospeso e il motivo?

Ho controllato la sezione Gioco Responsabile sul sito web, e questo è quello che ho trovato ( qui ):

„Hai bisogno di una pausa?

Limite di raffreddamento. È possibile impostare un periodo di ripensamento per 1 settimana, 1 mese, 3 mesi o 6 mesi. Mentre il limite è attivo non puoi depositare al Casinò e sarai escluso da tutte le offerte promozionali, sebbene tu possa prelevare i fondi rimanenti durante questo periodo. Il periodo di ripensamento viene applicato immediatamente al tuo account. Alla sua scadenza il tuo account verrà automaticamente riattivato.

Limite di autoesclusione. Puoi impostare un limite di autoesclusione per 6 mesi, 9 mesi o 1 anno. In tal modo il tuo account giocatore verrà immediatamente disabilitato e sarai escluso da tutte le offerte promozionali per il periodo impostato. Non sarai in grado di depositare o prelevare fondi quando il limite è attivo.

Cos'è l'autoesclusione?

L'impostazione dell'autoesclusione ci informa che dobbiamo prendere tutte le misure per bloccare l'accesso al tuo account e assicurarci che tu non riceva materiale promozionale. Puoi anche contattare il nostro team di supporto all'indirizzo support@beemcasino.com e informarci della tua decisione di interrompere il gioco d'azzardo sul sito Web per un certo periodo di tempo o per sempre.

Si prega di notare che se sei autoescluso dal casinò per un periodo di tempo indefinito, i fondi rimanenti sul saldo verranno pagati in base ai limiti del casinò. Se sei autoescluso per un determinato periodo di tempo, i fondi rimanenti a saldo verranno pagati secondo i limiti del casinò solo alla scadenza del periodo di autoesclusione."

È questo l'indirizzo email support@beemcasino.com a cui hai inviato la tua email?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronela

ho chiesto di inviarmi la trascrizione della chat via email ma non l'ho ricevuta. Ho avuto difficoltà nella chat con un linguaggio offensivo di Markus dal mio sito. Ho detto loro perché prendono giocatori dal mio paese e che ho problemi con il gioco d'azzardo. mi ha chiesto se può chiudere l'account. Ho detto solo di aspettare il rimborso e poi puoi chiuderlo .. mi ha detto di esaminare questo problema e il dipartimento finanziario mi avrebbe avvisato dopo il 3-01. e-mail 60€ cashback scommesse 5x con puntate max 2€ .così il giorno dopo ho effettuato l'accesso e ho giocato al bonus sulla roulette automatica per 6 ore e quando il bonus era gratuito non c'era più una singola vincita da 280€ a zero .ho contattato la chat di nuovo e le ho detto perché hai messo un bonus nel mio account dal giorno prima ho detto a marcus che ho un problema con il gioco d'azzardo. si è scusata e ha chiuso l'account immediatamente. un po' troppo tardi. speravano di continuare a giocare bene.

invierò subito l'e-mail nella tua casella.

Grazie, sardapoor, per le e-mail inoltrate. Ho capito bene che il tuo account è stato bloccato il 1° gennaio quando hai informato il casinò della tua dipendenza dal gioco?

sì, dopo che era troppo tardi. Questo è il modo in cui l'autorità ksa pensa alle operazioni illegali.

Autorità olandese della KSA:

si prega di notare: le società di gioco d'azzardo illegali che non sono disponibili.ai giocatori nei Paesi Bassi dal 1 ottobre devono assicurarsi di poter riavere i propri soldi.se la società non riceve o non ha una licenza.non è consentito offrire giochi d'azzardo in Paesi Bassi.

Un importante cambiamento nella politica è che la multa per l'offerta illegale di giochi d'azzardo online sarà notevolmente aumentata. Queste multe più elevate si applicano ai casi che lo sono. preso in ulteriori indagini da ottobre.

se il fatturato di un fornitore illegale supera i 15 milioni di euro, la sanzione è correlata al fatturato e ammonta al 4% di questo.

se il fatturato della società non è noto, la ksa stima l'importo. Se il fatturato della società in questione è inferiore a 15 milioni di euro, la sanzione di base è di 600000 euro

Sono contento di sentirlo. Per favore tienimi informato. Grazie mille in anticipo.

ora sono sotto indagine da parte del tavolo da gioco olandese della ksa. Penso che 1400 € costerà loro di più. possono aspettarsi una multa enorme. Non dovrei giocare lì, ma i termini sono molto confusi. presto sentiremo e vedremo al telegiornale che mystake è stato multato e totalmente bloccato per i giocatori olandesi.

Tienimi informato su eventuali sviluppi relativi al tuo rimborso. Grazie mille in anticipo.

Carissimi,

il rimborso è stato elaborato con successo diversi giorni fa.

Cordiali saluti,

BeemCasino Team

grazie! il mio commento precedente era per mystake casino.beem casino dovrebbe essere valutato molto più alto. responsabile ed equo.

Grandi notizie. Il minimo che posso fare è mantenere questo caso aperto fino alla tua ulteriore conferma in merito al ritiro riuscito. Per favore tienimi informato.

denaro ricevuto .questi ragazzi dovrebbero essere valutati come i migliori.persone molto oneste.puoi chiudere il reclamo.grazie beem casino jessica e everret.spero che il casinò sia il più caldo.

Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, sardapoor, per la collaborazione e la conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro per la risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronella

Casino.Guru