Betandplay Casino - Il prelievo del giocatore è stato confiscato.

Avevo un bonus che dovevo scommettere e l'ho fatto. Supponendo di aver rispettato i limiti del bonus ecc. Sono stato in grado di scommettere le vincite del bonus. Per molto tempo noonw è venuto da me in prestito dicendo che avevo violato qualcosa finché non ho vinto una quantità significativa ho fatto prelievi su di loro all'improvviso mentre giocavo avevo un saldo di 300+ è semplicemente scomparso. ho controllato il prelievo e 700 e 200 prelievi sono stati rifiutati ma non sono tornati sul mio account. Non sono stato fermato prima né mi è mai stato detto che potrei aver avuto un errore di qualche tipo Ho usato le scommesse bonus per scommettere esattamente come ho fatto ma questa volta ho effettivamente vinto altre volte non è stato detto nulla perché stavo perdendo soldi che è come un serpente Dovrei essere informato se c'è un errore nelle mie scommesse indipendentemente dal fatto che io vinca o perda. Sono stato derubato da un gruppo di fantasmi e persone che hanno il mio che so che commetteranno frodi dal momento che farò questo reclamo, normalmente non lo farei, ma mi hanno messo in una posizione tale che mi ha reso gravemente instabile e hanno semplicemente riso di me. Ho cercato di contemplare se portarlo all'estremo per mostrare loro come mi ha influenzato, ma a loro non sembra importare, motivo per cui sono più desideroso di fare qualcosa di drammatico.

Caro louiesenrico28,

Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Ho capito bene che il tuo problema riguarda le vincite che sono state limitate dopo aver scommesso un bonus? Potresti inviarmi il link esatto o l'email con l'offerta bonus che hai attivato e con cui hai giocato?

Hai comunicato con l'assistenza clienti dopo che le tue vincite sono scomparse? Qual è stata la loro risposta? Se hai comunicazioni che potrebbero essere rilevanti per l'indagine sul tuo caso, per favore inoltramele insieme a tutte le altre prove importanti a veronika.l@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti

Veronica

Ciao, in realtà è finito così instabile al punto che non riuscivo a controllare cosa stavo facendo o dicendo, non sono mai stato derubato per qualcosa del genere con l'altra persona che si comportava semplicemente come se non fosse niente, letteralmente oltre 1300+ è scomparso no. BLOCCA temporaneamente l'account il prima possibile per discutere cosa era successo e una possibile soluzione. Prendi semplicemente l'importo che hanno ritenuto equo e non un importo specifico calcolato tenendo conto di tutte le cose. Per peggiorare le cose, il responsabile VIP ha detto senza mezzi termini che sono un giocatore #povero, quindi dovrebbero prenderne di più, se fossi ricco, allora avrebbero potuto considerare di tenermi tutto? EH, che cosa. Come funziona, passare da povero a ricco. Poinz è sì, abbiamo sicuramente parlato principalmente per ore e casa

in realtà sono molto fortunato che non fosse un casinò fisico, lo dico senza mancare di rispetto o minacciare nessuno. Il mio manager e chiunque altro non mi avesse dato quello che mi hanno preso sarebbe sicuramente morto a meno che non mi avessero ucciso per primo. Stavo mancando di rispetto e sono stato manipolato come se fossi un idiota.

Ci sono ancora più prove che mi ha fatto una scommessa di 100 x 1 come gesto di santità e profonda cura per il cliente. Dopo la scommessa non mi è stato permesso di riscuoterla o giocarci lmao PER FAVORE dove l'hai vista

Potresti gentilmente inoltrarmi tutta la comunicazione tra te e il servizio clienti del casinò in merito al tuo problema a veronika.l@casino.guru ? In una delle email che mi hai inviato, hai detto che presumibilmente hai infranto la regola della puntata massima e hai fatto puntate più alte con un bonus attivo di quelle consentite dai termini e dalle condizioni. Potresti confermare se è vero? Inoltre, per favore, inviami il link o lo screenshot del bonus con cui hai giocato. Grazie per la collaborazione.

Ciao louiesenrico28,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.