Il giocatore brasiliano ha un prelievo in sospeso da 3 giorni e non ha ricevuto le sue vincite. Nota che il supporto non risponde più e menziona molteplici lamentele sul mancato pagamento da parte di altri giocatori.
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BetdaVirada Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
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Importo:: 226 R$
BetdaVirada Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
6d 16h 9m 11s
Riepilogo del caso
7 ore fa
Traduzione
Allegato sensibile
Allegato sensibile
3 giorni fa
Traduzione
Ho un prelievo in sospeso da 3 giorni senza ricevere le mie vincite. Ho inviato un messaggio via email e il supporto 24/7 è scomparso.
Sono numerose le lamentele sul sito "Reclame Aqui" in Brasile.
Non pagano nessuno.
Continuano a proporre promozioni senza pagare nessun giocatore.Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
17 ore fa
Traduzione
Caro pauloalves748,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace molto per il problema con il tuo prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC non completata o da un volume elevato di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto un prelievo prima di inviare un reclamo.
Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, faccelo sapere e interverremo per provare ad aiutarti.
Grazie in anticipo per la pazienza e la comprensione.
Distinti saluti,
Petronella
Traduzione automatica:
Casino Guru sta esaminando il caso
