Il giocatore finlandese ha presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Il giocatore ci ha successivamente informato che le vincite sono state ricevute e abbiamo chiuso il reclamo come risolto.
Il processo di prelievo del casinò è lento. La verifica del conto è già avvenuta il 14.9., ma il prelievo semplicemente non è stato pagato. Le scuse sono le stesse addotte da altri che si sono lamentati, identiche ogni volta.
Sto presentando un reclamo ORA per questo motivo, poiché sembra essere un ENORME problema che colpisce i giocatori di alcuni casinò!
Le persone giocano per le vincite! Non per il piacere di giocare.
La questione è stata gestita! Ritiro pagato!
Caro Toolo,
Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Veronica
Casino.Guru
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