Dopo essersi autoescluso da www.pledoo.com a causa della dipendenza dal gioco, il giocatore tedesco ha scoperto di potersi ancora registrare e giocare d'azzardo su www.betitall.com, un casinò affiliato della stessa società. Hanno perso € 528 e ora chiedono un rimborso a causa della violazione della protezione del giocatore. Dopo un esame più attento, abbiamo finito per respingere questo reclamo in quanto ingiustificato.