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Betkwiff Casino - Il giocatore segnala un problema di deposito.

Traduzione automatica:

Importo:: 1.100 INR

Betkwiff Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 21/08/2023 | Caso chiuso : 19/10/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore indiano aveva depositato 1100 rupie su Betkwik, ma la transazione era rimasta in sospeso nonostante l'importo fosse stato addebitato sul suo conto bancario. Il casinò aveva affermato di non aver ricevuto il deposito. Avevamo suggerito al giocatore di contattare il suo fornitore di servizi di pagamento per indagini, che avrebbero potuto richiedere fino a un mese. Avevamo richiesto l'estratto conto del giocatore per ulteriori indagini, ma non abbiamo ricevuto risposta da parte del giocatore, quindi non abbiamo potuto procedere ulteriormente con le indagini. Di conseguenza, la denuncia è stata respinta.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ho inviato denaro su betkwik upi, importo di 1100rs ma visualizzato in "stato in sospeso"

Dopo 48 ore il denaro è stato addebitato sul mio conto bancario.

Mando tutte le prove ma non sono in grado di rispondermi, inoltre non ha detto nulla ricevuto da parte mia.

Per favore aiutami🙏🥺

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Pubblico
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1 anno fa
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Gentile Sunil3139,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che consiglierei è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate.

Mi dispiace che non potremmo essere di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Molte grazie per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Veronika

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Pubblico
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1 anno fa
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Stai aspettando la mia risposta o la risposta del casinò?

Importo ancora non accreditato sul mio conto del casinò e sul mio conto bancario.

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Pubblico
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1 anno fa
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Dovresti contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento per vedere se l'importo è stato inviato con successo al casinò. Il fornitore del pagamento esaminerà il problema, ma questo processo potrebbe richiedere fino a 30 giorni. Fateci sapere se ricevete informazioni sul vostro deposito dal vostro fornitore di servizi di pagamento.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Sunil3139,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Pagamento non ancora ricevuto,

Non sono in grado di rispondermi.

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Pubblico
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1 anno fa
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Vi prego di inviarmi l'estratto conto per i mesi di agosto e settembre. Il mio indirizzo di posta elettronica è veronika.l@casino.guru . Grazie.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Sunil3139,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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