HomeReclamiBetOnRed Casino - Il giocatore ha difficoltà con il suo deposito.

BetOnRed Casino - Il giocatore ha difficoltà con il suo deposito.

Traduzione automatica:

Importo:: 20 €

BetOnRed Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 05/10/2023 | Risolto : 06/10/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

La giocatrice tedesca ha riscontrato un ritardo nella transazione di deposito. Nonostante il consiglio del casinò di aspettare, il giocatore aveva chiesto aiuto al team reclami. Avevamo suggerito al giocatore di contattare il suo fornitore di servizi di pagamento per un'indagine poiché il casinò di solito aveva un controllo limitato su tali questioni. Il giocatore ha successivamente confermato di aver ricevuto il deposito. Di conseguenza, abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto".

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Sto aspettando il mio deposito da venerdì.

Mi è stato ripetutamente detto di aspettare, sembrano incapaci di mettere le cose in ordine.

Questo casinò è semplicemente ridicolo e patetico.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Caro cennetkusumm,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglio è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò solitamente ha le mani legate.

Mi dispiace che non possiamo esserti di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Molte grazie per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Veronica

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Grazie mille, ho ricevuto il mio deposito oggi

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Caro cennetkusumm,

Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Veronica

Casino.Guru

Traduzione automatica:
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.