HomeReclamiBetOnRed Casino - Il giocatore ha difficoltà con il suo deposito.

BetOnRed Casino - Il giocatore ha difficoltà con il suo deposito.

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Importo:: 20 €

BetOnRed Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 05/10/2023 | Risolto : 06/10/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

La giocatrice tedesca ha riscontrato un ritardo nella transazione di deposito. Nonostante il consiglio del casinò di aspettare, il giocatore aveva chiesto aiuto al team reclami. Avevamo suggerito al giocatore di contattare il suo fornitore di servizi di pagamento per un'indagine poiché il casinò di solito aveva un controllo limitato su tali questioni. Il giocatore ha successivamente confermato di aver ricevuto il deposito. Di conseguenza, abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto".

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sto aspettando il mio deposito da venerdì.

Mi è stato ripetutamente detto di aspettare, sembrano incapaci di mettere le cose in ordine.

Questo casinò è semplicemente ridicolo e patetico.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Caro cennetkusumm,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglio è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò solitamente ha le mani legate.

Mi dispiace che non possiamo esserti di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Molte grazie per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Veronica

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Grazie mille, ho ricevuto il mio deposito oggi

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Caro cennetkusumm,

Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Veronica

Casino.Guru

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