HomeReclamiBetpanda Casino - Il giocatore accusa il casinò di manipolazione del gioco e di ignorare i reclami.

Betpanda Casino - Il giocatore accusa il casinò di manipolazione del gioco e di ignorare i reclami.

Traduzione automatica:

Importo:: 700 $

Betpanda Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 16/05/2024 | Caso chiuso : 19/06/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

5 mesi fa
Traduzione

Il giocatore statunitense ha accusato il casinò di slot truccate, di non aver pagato alcuni giochi nonostante le prove e di aver ignorato le denunce. Ha affermato una perdita di oltre $ 1000. Il giocatore ha fornito screenshot e ha affermato di aver contattato l'assistenza clienti, che ha confermato le vincite ma non ha emesso un rimborso. Abbiamo richiesto l'intera cronologia di gioco del giocatore per ulteriori indagini. Tuttavia, il giocatore non ha risposto ai messaggi successivi, portando il reclamo a essere respinto per mancanza di collaborazione.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
Traduzione

Ok, queste non sono accuse, ho la ricodifica della scena video ok. Quindi questo casinò è davvero bravo ad accettare i tuoi depositi, ovviamente molto velocemente, anche se le loro slot da casinò sono tutte truccate. L'RPT è truccato. I pagamenti sono truccati e consiglio a chiunque di avvicinarsi a questo perché. Spero che qualcuno, per favore, ascolti quello che sto dicendo di non giocare in questo casinò. Non mi hanno pagato per alcuni giochi anche se avevo prove fotografiche che in seguito sono stato ignorato. Non hanno la licenza, quindi non danno una scimmia volante se hai un reclamo, cercano solo di rallentarlo in modo che tu possa arrenderti ed è quello che ho fatto. Per me hanno preso più di 1000$. E sono sicuro che i fornitori di giochi probabilmente apprezzerebbero molto sentir parlare di questo perché fa sembrare i giochi una merda.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
Traduzione

Caro 76nmfcrrp7,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Tuttavia, desidero informarti che non possiamo sostenere un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato e a volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul rapporto di pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se avete ulteriori informazioni che possano aiutare il nostro caso, per favore inoltratele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo prove che dimostrino che sta accadendo qualcosa di ingiusto, non possiamo fare nulla. Non esitate a contattarmi a veronika.l@casino.guru se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.

Distinti saluti,

Veronica

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
Traduzione
Ciao 76nmfcrrp7,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Allegato sensibile
Allegato sensibile
6 mesi fa
Traduzione

Vedi, i casinò della vita vanno benissimo, tranne per il fatto che a volte non ti pagano e vinci, e poi metteremo il saldo vincente sul tuo credito di cui ho le foto e posso mostrarti e Ti mostrerò alcuni esempi di quelli che ho scattato dopo il fatto, perché ho depositato solo un po' dopo averti offerto una o due foto di quelle che mi sono capitate

in questa foto ho notato che la mia vincita non è stata aggiunta al mio saldo e sono stato espulso dal gioco solo per rendermi conto che stavo incolpando il fornitore del gioco che non è colpevole perché i soldi venivano presi dal casinò stesso.
Ora guarda a destra e ascolta la parte superiore di questa pagina, ora mostra le scommesse piazzate, le scommesse vinte e le scommesse perse. Allora perché ci sono più giochi diversi in cui non c'è risultato solo su quello che scommetto e non dice se ne perdo uno, la realtà è che è stato allora che l'ho notato e gli hanno chiesto dove sono i miei soldi, ci sono voluti circa due giorni per arrivare torna con la risposta che il gioco è già passato e quelle vincite sono state praticamente pagate perché bastardi che altro

Traduzione automatica:
Allegato sensibile
Allegato sensibile
6 mesi fa
Traduzione

Ascolta è un altro esempio che dimostra che ho vinto e dimostra che non sono stato pagato nulla. Per voi sono prove sufficienti o dovrei portare le mie registrazioni dello schermo affinché tutti possano vederle. Voglio dire, siamo civili, sentiamo che ho 31.000 follower sul mio tic toc, la maggior parte dei quali sono giocatori d'azzardo. Non voglio infrangere la reputazione di nessuno, ma non prendermi in faccia mentre ho prove fredde e continuo a sostenere il contrario. Solo perché mi dici che la luna è fatta di formaggio non significa che allungherò la mano e farò in modo che alcuni nachos capiscano cosa intendo

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
Traduzione

Posso andare avanti all'infinito. Ho sentito che un altro di voi ragazzi non affronta il prossimo problema. Consiglierò io stesso il direttore esecutivo del fornitore di giochi Wazadan. I rapporti sui loro giochi vengono tutti incasinati. ogni volta che ottieni una modalità re-spin, all'improvviso lo schermo diventa nero o ti disconnetti dalla pagina per un secondo e poi accedi di nuovo e quando vai ai giri, non otterrai mai nulla al giro o se compri il cazzo extra, non otterrai niente di più di quello che hai scommesso su quello o su quell'acquisto del bonus extra, il che non è vero in nessun altro sito web, è divertente perché sono l'unico gioco a cui gioco e ho giocato su diversi siti web e per questo ho ottenuto video delle registrazioni dello schermo e anche se riesci a operare senza una licenza di gioco, sono abbastanza sicuro che voi ragazzi sarete troppo contenti di questi video se andranno lì

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
Traduzione

Vedi, prima avevo recensito alcune persone che ti accusavano di essere i veri proprietari del casinò. Io e la scommessa stiamo iniziando a capire di cosa stavano parlando. Mi hanno chiamato prove e voi ragazzi state dicendo che sono solo accuse

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
Traduzione

Grazie per gli screenshot. Hai chiesto all'assistenza clienti di spiegare i risultati degli ID con l'importo indicato come "-"? Sebbene la descrizione del round sia "Vincita al Casinò", non è indicato alcun importo, quindi sembra che la scommessa non sia stata accettata e che tu non abbia vinto né perso. Potrebbe anche essere possibile che la partita sia finita in parità?

Per procedere, devo verificare se il tuo saldo è cambiato dopo questi giri e ottenere una spiegazione dei record. Questa situazione non indica che i giochi siano truccati. A volte si verificano problemi tecnici e la tua scommessa non viene accettata in tempo.

Grazie per la comprensione e la collaborazione.

Inoltre, non siamo i proprietari di alcun casinò online presente nel nostro database. Siamo una società indipendente che fornisce ai giocatori recensioni obiettive e oneste e agiamo come mediatori tra giocatori e casinò nelle controversie.

Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
Traduzione

Bene, questo te lo dirò. Non ho mai sentito parlare di questo tipo di problema dopo ogni singola volta che sto per ricevere il round bonus, innanzitutto e in secondo luogo sì, ho contattato il servizio clienti riguardo a quel gioco e lui ha effettivamente confermato che avevo un soldo, ma mi ha detto che non poteva rimborsarmi perché quel gioco era già stato pagato a chi però. BENE. Immagino che dovrò aspettare la mia recensione e sono tutte caricate sulla mia pagina per avervi scelto come guru dei casinò di riserva, ragazzi, siete delusi e c'è solo una ragione per cui non avete portato a termine il mio reclamo pagato di più da loro per essere d'accordo con loro, buona giornata

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
Traduzione

E in un'altra nota, hai detto che forse era un pareggio, in quel caso un pareggio si divide a metà e ti viene restituita metà dei tuoi soldi, ecco come funziona la tua guida. Sai che ho giocato su diverse piattaforme, non solo su questa. Questo porta con sé un sacco di stronzate.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
Traduzione

Non preoccuparti, giocherò perché è anonimo. Continuerò a creare diverse pagine anonime e prenderò questi sacchi di feccia.

Traduzione automatica:
Allegato sensibile
Allegato sensibile
5 mesi fa
Traduzione

ecco qua, ho vinto con il sei e nessuna spiegazione del motivo per cui non sono stato pagato, cmon guru dei casinò, perché avere anche una pagina di reclamo se tutti i fatti sono lì e tu sei ignorante

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
Traduzione

La mia ipotesi migliore è che ovviamente vi stiano pagando come sostenitori e pubblicizzandoli perché. Io stesso ho iniziato a giocare lì perché tu hai avuto una bella critica per il loro errore peggiore e più stupido nel prendere sul serio questa piattaforma,

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
Traduzione

Come ho detto prima, siamo una società indipendente che risolve i reclami in modo obiettivo, senza favorire né i giocatori né i casinò. Pertanto, dobbiamo raccogliere e indagare quante più prove possibili. Per continuare con l'indagine, avrò bisogno della tua intera cronologia di gioco in formato Excel per verificare eventuali discrepanze nel tuo gameplay. Puoi richiedere queste informazioni direttamente al casinò e poi inoltrarle a me. Il mio indirizzo di posta elettronica è veronika.l@casino.guru . Grazie.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
Traduzione
Ciao 76nmfcrrp7,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
Traduzione

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Traduzione automatica:
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.