Il giocatore belga ha riscontrato problemi con il sito Web e il supporto del casinò. Il giocatore ha perso 3600 euro giocando a puntate basse e si sente ingannato dal casinò, soprattutto dopo che gli sono stati negati i bonus. Il giocatore ha smesso di rispondere alle nostre domande e commenti, quindi abbiamo rifiutato il reclamo.
Ciao a tutti i giocatori, purtroppo il casinò e il supporto non funzionano correttamente ho perso 3600 euro lì in pochi giorni giocando a puntate basse ho ricevuto solo due bonus aggiuntivi in uno 40 euro nell'altro 1 euro, li ho contattati e dichiaro che io non ho diritto a nulla, nemmeno un bonus sul prossimo deposito o non sai, magari contatta il proprietario di questo casinò o qualche istituzione che mi aiuterebbe perché mi sento truffato da questo casinò e ho le prove qualcuno mi aiuterà? Grazie e buona fortuna per il gioco.
Caro piotrslusarek11,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa con Betplay.io Casino. Temo di aver bisogno di ulteriori informazioni sul tuo problema. Ti senti truffato perché hai perso 3600 euro, o perché non hai diritto a ricevere un nuovo bonus dal casinò? Si prega di elaborare.
Aspetterò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti
Veronika
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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