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BetRebels Casino - Conto del giocatore sospeso per bonifico bancario di terze parti.

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Importo:: 2.900 $

BetRebels Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 27/08/2023 | Caso chiuso : 24/09/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore giapponese ha trovato il suo account sospeso con un saldo di $ 2.900 a causa di una violazione che coinvolge trasferimenti bancari di terze parti. Il giocatore ha negato qualsiasi intento di riciclaggio di denaro, affermando che i trasferimenti erano prestiti personali a un conoscente che aveva anche un conto presso lo stesso casinò. Abbiamo richiesto ulteriori prove, come estratti conto bancari e screenshot dei depositi dei casinò, per indagare su una potenziale collusione. Tuttavia, a causa della mancata risposta del giocatore, non abbiamo potuto procedere con l'indagine e abbiamo dovuto respingere il reclamo.

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Pubblico
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1 anno fa
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Il mio account è stato sospeso con un saldo di circa $ 2900 su Betlevelz. Il motivo è che la rimessa da un conto bancario a terzi viola i termini. Ho dei problemi perché il mio invio di denaro a un conoscente è stato giudicato un atto fraudolento. Mi potete aiutare?

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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Hirokingmm,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Ho controllato i termini e le condizioni, e questo è quello che ho trovato ( qui ):


3.4 Per poter scommettere con BetRebels è necessario aprire un conto. Il cliente deve utilizzare la propria carta di credito o debito personale per aprire un conto. Un documento d'identità, sotto forma di fotocopia della/e carta/e (fronte e retro), insieme alla fotocopia di un documento di identità, deve essere inoltrato via fax o e-mail all'indirizzo documents@betrebels.com . Al fine di prevenire il riciclaggio di denaro, può essere richiesta una prova d'identità anche quando si utilizzano altre forme di pagamento.
4.10 Il Titolare di un Conto può effettuare un deposito solo con la sua Carta personale. Le transazioni con carta di credito/debito sono soggette a un limite di € 2300 per transazione. Se vuoi depositare di più devi dividere l'importo su più transazioni. Tieni presente che non accettiamo transazioni con carta di credito/debito da alcuni paesi. Una carta di credito/debito registrata con un conto BetRebels non può essere utilizzata su un altro. Tieni presente che si applicano limiti di deposito. I limiti aumenteranno previa presentazione della documentazione richiesta. Le transazioni sull'estratto conto del titolare della carta di credito/debito appariranno come Rebels Gaming Ltd. Se l'utente ha depositato fondi con una carta di credito/debito e successivamente richiede un prelievo, i fondi prelevati verranno restituiti alla stessa carta di credito/debito. Tutti i pagamenti con carta di credito/debito vengono elaborati da Rebels Gaming Ltd.


Inoltre, ti invitiamo a consultare il nostro Codice del gioco d'azzardo corretto per i giocatori :

Pagamenti
Per depositi e prelievi, dovresti utilizzare solo conti bancari e carte di credito intestate a tuo nome. Se non lo fai, potresti finire nei guai quando provi a effettuare un prelievo. Questa regola è in vigore principalmente per prevenire l’uso improprio delle carte di credito e anche a causa delle normative internazionali antiriciclaggio.

Ho capito bene che hai utilizzato un metodo di pagamento di terze parti per ritirare le tue vincite?

Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

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Pubblico
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1 anno fa
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Non ho mai richiesto un prelievo di fondi a terzi nella mia richiesta di prelievo su betrebels.

Ho effettuato un deposito con il mio vegawallet e ho inviato una richiesta di prelievo al mio vegawallet.


In passato, ho inviato denaro dal mio conto bancario (rakuten nank) a un conoscente, ma non si tratta di riciclaggio di denaro, ma di prestiti e prestiti personali.

Prima di tutto, non ho abbastanza soldi per riciclare denaro.


Per favore controlla di nuovo.

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Pubblico
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1 anno fa
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Potrebbe essere sotto indagine ora, ma ci sono stati progressi? . .

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Pubblico
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1 anno fa
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Ho capito bene che il tuo account è stato sospeso e le tue vincite sono state annullate a causa di un'accusa di riciclaggio di denaro relativa al prestito di denaro a terzi? Questo è venuto alla luce quando il casinò ha esaminato il tuo estratto conto? L'altra persona ha un conto presso lo stesso casinò?

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Pubblico
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1 anno fa
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Ho trasferito denaro dal mio conto bancario a terzi perché dovevo loro del denaro personale. Non avevo intenzione di riciclare denaro. Non abbiamo ricevuto alcuna spiegazione specifica dal casinò su quale sia applicabile.


Ho sentito che anche terze parti hanno conti presso il casinò. Tuttavia, ho sentito che non lo stanno usando ora.


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Pubblico
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1 anno fa
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Potresti gentilmente fornirci il tuo estratto conto bancario e uno screenshot dei tuoi depositi al casinò? Questo ci aiuterà a indagare su qualsiasi potenziale collusione tra te e una terza parte. Quando invii prove a sostegno, chiarisci quali transazioni hanno sollevato sospetti presso il casinò. Puoi inviare queste informazioni al mio indirizzo email all'indirizzo petronela.k@casino.guru . Apprezziamo la vostra collaborazione in anticipo.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao hirokingmm,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Siamo spiacenti di informarti che dobbiamo respingere questo caso particolare a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore in merito ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o fornire potenziali soluzioni per risolvere il problema in questione. Tuttavia, vogliamo sottolineare che il giocatore conserva la possibilità di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro qualora decidesse di farlo. Rimaniamo aperti e disponibili ad assistere nella risoluzione della questione nel caso in cui il giocatore scelga di riprendere la comunicazione.

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