Il giocatore olandese ha avuto problemi con il prelievo dal casinò. Il giocatore si era lamentato di prelievi ritardati, regole vaghe e mancanza di specificità nella comunicazione del casinò riguardo alla presunta violazione dei termini da parte del giocatore. Il giocatore ha insistito sul fatto di non aver infranto alcun termine. Ha confermato di essere stato verificato dal KYC e che il suo problema era legato alle scommesse sportive. Nonostante il reclamo del giocatore, abbiamo dovuto informarlo che il nostro forum si occupava solo dei reclami riguardanti i casinò online e non le scommesse sportive. Pertanto, siamo stati costretti a respingere il suo reclamo, ma ci siamo offerti di contattare il casinò per suo conto per raccogliere maggiori informazioni.