Betstarexchange Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto del casinò.

Il 12 giugno 2022 ho depositato Rs697 sul portafoglio di gioco ma l'importo è stato detratto dalla banca e non è stato aggiunto al portafoglio di gioco. Ho continuamente inviato messaggi all'assistenza clienti di betstar, ma dicono di aspettare 2 ore da 4 giorni.

Caro shettysushanth761,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e aver inoltrato la ricevuta di pagamento. Mi dispiace per il tuo problema.

Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.

Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga individuato e rimborsato o accreditato sul tuo conto del casinò.

Potresti per favore avvisare se hai già contattato la tua banca? Se c'è qualche comunicazione pertinente, si prega di inoltrarla a petronela.k@casino.guru .

Infine, potresti per favore consigliare l'esatto collegamento al sito Web del casinò, poiché fai riferimento a Betstar Casino nel tuo primo commento?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

Già contattato la banca e hanno confermato che l'importo è stato accreditato con successo al commerciante

Capisco perfettamente la tua frustrazione, shettysushanth761. Come accennato in precedenza, potrebbe essere necessario del tempo prima che i fondi vengano individuati e rimborsati sul tuo conto bancario o accreditati sul tuo conto del casinò. Pertanto, imposterò il timer per ulteriori 21 giorni consentendo al casinò di un mese intero per indagare, poiché non è interamente nelle loro mani, e se non ci saranno sviluppi per allora, interverremo. Rimaniamo positivi e aspettiamo le buone notizie sui fondi depositati. Grazie in anticipo per la vostra pazienza e comprensione.

Caro shettysushanth761,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.