Betstarexchange Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto del casinò.

Importo Rs120 addebitato dal mio account ma non ancora accreditato sul portafoglio di gioco. Il servizio clienti non risponde affatto

Caro Kumarsanu,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.

Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.

Potresti per favore dirmi se è stato il tuo primo deposito in questo casinò utilizzando questo metodo di pagamento specifico? Hai già contattato la tua banca?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

Ho già contattato la banca, stanno dicendo che l'importo ha raggiunto con successo il commerciante

Potresti per favore dirmi se è stato il tuo primo deposito in questo casinò utilizzando questo metodo di pagamento specifico? Potresti per favore inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e la banca a petronela.k@casino.guru ?

Non è il primo deposito

Signore, stiamo aspettando

Capisco perfettamente la tua frustrazione, kumarsanu. Come accennato in precedenza, potrebbe essere necessario del tempo prima che i fondi vengano individuati e rimborsati sul tuo conto bancario o accreditati sul tuo conto del casinò. Pertanto, imposterò il timer per ulteriori 15 giorni consentendo al casinò di un mese intero per indagare, poiché non è interamente nelle loro mani e, se non ci saranno sviluppi per allora, interverremo. Rimaniamo positivi e aspettiamo le buone notizie sui fondi depositati. Grazie in anticipo per la vostra pazienza e comprensione.

Non ho avuto soldi fino ad ora

Per favore, abbi pazienza con me per altri cinque giorni. Se non ci sono ancora sviluppi nel tuo caso, interverremo.

Cos'è questo

Caro Kumarsanu,

Ci sono stati sviluppi dalla nostra ultima conversazione, per favore?

Caro Kumarsanu,

Hai ricevuto i fondi depositati? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non aggiorni lo stato del tuo reclamo entro il periodo di tempo indicato, lo rifiuteremo. Attendiamo un vostro riscontro.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.