Betstarexchange Casino - Le vincite del giocatore sono state confiscate.

Avevo un account con loro e in 2 settimane hanno bloccato il mio account dicendo che le scommesse non erano valide secondo i termini…. È solo una società di truffa, tutti perderanno denaro, per favore ritirati e chiudi i conti. Ho vinto dei soldi e hanno semplicemente bloccato l'account e il loro servizio clienti è patetico

Caro Sai,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Ho capito bene che questo caso è legato alle scommesse sportive?

Come forse saprai, il nostro forum Casino.Guru si occupa solo dei reclami riguardanti i casinò online. Capisco che deve essere difficile per te, ma sfortunatamente non abbiamo abbastanza informazioni per affrontare questo tipo di problema, relativo alle scommesse sportive. Posso contattare il casinò per tuo conto e cercare di ottenere qualche informazione in più, ma allo stesso tempo sarò costretto a rifiutare il tuo reclamo. Se è conveniente per te, possiamo continuare la nostra comunicazione tramite e-mail. Il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru . Per favore fammi sapere come vorresti procedere.

Molte grazie per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Petronela

Caro Sai,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti rifiuteremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.