Il giocatore del Regno Unito ha presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Il giocatore ha successivamente confermato di aver ricevuto le sue vincite e abbiamo chiuso il reclamo come risolto.
Salve, ho effettuato 2 prelievi da 100€ e li hanno annullati. Il mio account è stato verificato. Ne ho degli screenshot. Thetr si rifiuta di pagare. Speravo solo che potessi aiutarmi con questa faccenda
Grazie, sto ancora aspettando il ritiro. Sono completamente verificato. Hanno tutti i documenti che hanno richiesto e hanno detto che sono verificato. Hanno annullato il mio prelievo già 5 volte. Quindi spero che mi paghino. Grazie
Salve, stamattina il mio ritiro è stato approvato. Ho ricevuto un'e-mail che lo informava, ma ora hanno restituito il prelievo al mio saldo dicendo che si trattava di un errore tecnico e che dovrò attendere altre 48 ore per essere nuovamente elaborato. Come possono farlo. Quando è stato approvato
Hai ricevuto qualche spiegazione sul motivo per cui il tuo prelievo è stato annullato?
Potresti specificare a quali tipi di giochi hai giocato? Erano slot, giochi di casinò dal vivo o scommesse sportive?
Stavo giocando alle slot. Hanno approvato il mio prelievo e poi lo hanno restituito al mio account. Ho parlato in chat dal vivo. Hanno detto che era stato approvato ma a causa di un errore tecnico è stato restituito per errore e hanno detto che dovevo aspettare altre 48 ore per essere nuovamente approvato. Come possono farlo. Quando il mio ritiro è stato approvato in primo luogo. Grazie
Penso che vogliano solo che giochi di nuovo e perda il ritiro. Sono completamente verificato e ho screenshot di tutto, grazie
Hanno approvato il mio prelievo altre 6 volte e hanno fatto la stessa cosa e lo hanno restituito nuovamente al mio account. Continui a dire che è un errore tecnico. Come possono i casinò farla franca? Quando sarò completamente verificato
Alla fine ho ottenuto il ritiro. Chiedi ai giocatori d'azzardo di risolverlo subito, grazie
Caro scudoschris88,
Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Veronica
Casino.Guru
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