HomeReclamiBetti Casino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.

Betti Casino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.

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Importo:: £200

Betti Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 09/09/2023 | Risolto : 18/09/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore del Regno Unito ha presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Il giocatore ha successivamente confermato di aver ricevuto le sue vincite e abbiamo chiuso il reclamo come risolto.

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Pubblico
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1 anno fa
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Salve, ho effettuato 2 prelievi da 100€ e li hanno annullati. Il mio account è stato verificato. Ne ho degli screenshot. Thetr si rifiuta di pagare. Speravo solo che potessi aiutarmi con questa faccenda

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Pubblico
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1 anno fa
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Gentile shieldschris88,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
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1 anno fa
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Grazie, sto ancora aspettando il ritiro. Sono completamente verificato. Hanno tutti i documenti che hanno richiesto e hanno detto che sono verificato. Hanno annullato il mio prelievo già 5 volte. Quindi spero che mi paghino. Grazie

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Pubblico
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1 anno fa
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Salve, stamattina il mio ritiro è stato approvato. Ho ricevuto un'e-mail che lo informava, ma ora hanno restituito il prelievo al mio saldo dicendo che si trattava di un errore tecnico e che dovrò attendere altre 48 ore per essere nuovamente elaborato. Come possono farlo. Quando è stato approvato

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Pubblico
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1 anno fa
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Hai ricevuto qualche spiegazione sul motivo per cui il tuo prelievo è stato annullato?

Potresti specificare a quali tipi di giochi hai giocato? Erano slot, giochi di casinò dal vivo o scommesse sportive?

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Pubblico
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1 anno fa
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Stavo giocando alle slot. Hanno approvato il mio prelievo e poi lo hanno restituito al mio account. Ho parlato in chat dal vivo. Hanno detto che era stato approvato ma a causa di un errore tecnico è stato restituito per errore e hanno detto che dovevo aspettare altre 48 ore per essere nuovamente approvato. Come possono farlo. Quando il mio ritiro è stato approvato in primo luogo. Grazie

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Pubblico
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1 anno fa
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Penso che vogliano solo che giochi di nuovo e perda il ritiro. Sono completamente verificato e ho screenshot di tutto, grazie

Modificato
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Pubblico
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1 anno fa
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Hanno approvato il mio prelievo altre 6 volte e hanno fatto la stessa cosa e lo hanno restituito nuovamente al mio account. Continui a dire che è un errore tecnico. Come possono i casinò farla franca? Quando sarò completamente verificato

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Pubblico
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1 anno fa
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Alla fine ho ottenuto il ritiro. Chiedi ai giocatori d'azzardo di risolverlo subito, grazie

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Pubblico
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1 anno fa
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Caro scudoschris88,

Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Veronica

Casino.Guru

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