Il giocatore indiano chiede aiuto per chiudere il suo conto del casinò a causa del debito eccessivo. In precedenza ha avuto problemi a chiudere il suo conto perché ciò ha influenzato il suo prelievo e spera di chiuderlo con successo questa volta.
Ho disperatamente bisogno del tuo aiuto per chiudere il conto. Una volta prima ho chiesto di chiudere ma mi avevano bloccato il prelievo quindi sono stato costretto a tenerlo aperto, ma questa volta voglio davvero chiudere il conto. Ho troppi debiti, per favore aiutami.
Allego anche lo screenshot dell'e-mail che sto inviando loro riguardante la mia esclusione dall'ID e-mail da te fornito che è " support.inr@betvisa.com " Prima. Per favore aiutami CasinoGuru.
Caro akshayymathur9,
Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Permettimi di farti alcune domande per assicurarmi di comprendere completamente la tua situazione.
Potresti specificare quando esattamente hai inviato l'e-mail al casinò con la richiesta di autoesclusione che hai aggiunto come screenshot a questo reclamo?
Potresti per favore indicarmi qual è il saldo attuale nel tuo conto del casinò?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti
Veronica
Ciao CasinoGuru, ho chiuso con successo il mio account. Grazie.
Caro akshayymathur9,
Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Veronica
Casino.Guru
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