HomeReclamiBingo Bonga Casino - Il ritiro del giocatore è stato annullato.

Bingo Bonga Casino - Il ritiro del giocatore è stato annullato.

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Importo:: 1.800 €

Bingo Bonga Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 03/12/2022 | Caso chiuso : 20/12/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Al giocatore tedesco sono state annullate le vincite senza ulteriori spiegazioni. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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La cosa peggiore che abbia mai visto, 1800 euro sono scomparsi dal mio conto.

Dopo dozzine di e-mail e conversazioni con lo staff, non ho ricevuto risposta.

Questo sito è la più grande truffa!!!!

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro diaconucostinradu,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Potresti confermare che il tuo account è stato completamente verificato in passato? Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo? Hai già prelevato fondi da questo casinò in precedenza?

Se c'è qualche comunicazione pertinente, inoltrala a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao diaconucostinradu,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.


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