Il giocatore brasiliano è stato accusato di aver aperto più conti. Certo, i loro tre amici hanno tutti un account nello stesso casinò.
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BitDice Casino - Il giocatore è stato accusato di aver aperto più account.
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Importo:: 27.600 $
BitDice Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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3 anni fa
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Caro trimebel,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, mi permetta di farle alcune domande, in modo da poter comprendere l'intera situazione in modo completo e completo. Tu e i tuoi amici condividete uno dei seguenti: indirizzo di casa o e-mail, numero di telefono, stesso numero di conto di pagamento, IP o dispositivo? Hai attivato delle offerte promozionali quando hai depositato fondi sul tuo conto? Il tuo account è stato completamente verificato in passato?
Se sono presenti comunicazioni pertinenti, inoltrale a petronela.k@casino.guru .
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronela
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3 anni fa
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Sì, viviamo insieme da 3 anni, giochiamo tutti, condividiamo computer, cellulari e internet. Credo ancora nel ricevere i miei soldi, ma dopo tanto tempo ho iniziato a fare ricerche sul casinò, gioco sempre in casinò certificati, questo è essenziale, cerco sempre referenze, ma quando il mio amico ha indicato ho solo guardato il certificato in fondo , ho verificato se era valido e sono entrato nel casinò, avendo perdite iniziali di 13 LITECOINS, dopo 3 giorni sono tornato al casinò e quando ho vinto semplicemente non mi hanno pagato, sostenendo che avevo diversi account, non l'hanno fatto chiedimi qualsiasi verifica, bloccato il mio account, bloccato il mio contatto twitter, bloccato in chat, DIO MIO, NON POTREI AVERE QUESTO DANNO E SOLO STACCO, NON L'HO MAI PROVATO, MAI MAI.
INDIRIZZO RESIDENZIALE E LO STESSO VIVIAMO INSIEME
S CONDIVIDIAMO I DISPOSITIVI E INTERNET
NON HO UTILIZZATO ALCUN CODICE PROMOZIONALE (MAI USARLO PERCHÉ NON POSSO SBLOCCARE)
NON HO ATTIVATO OFFERTE PROMOZIONALI
NON C'È VERIFICA NEI CRYPTO CASINOS
PI PRONTO SONO PRONTO A VERIFICARE IL DOCUMENTO SELFIE DI QUALSIASI BISOGNO!
Le mie giocate sono reali e valide, il mio deposito è stato effettuato a rischio zero di frode, fatto con criptovalute, e ora il casinò sostiene che ho diversi account blocca il contatto e il saldo, questa non è una cosa da fare, ho una storia di giochi su duckdice 999dice primedice pokerstars in molti casinò, depositi superiori a 500 bitcoin, mai mai mai, ho avuto il blocco dell'account e/o tale inconveniente con prelievi superiori a tale importo. ora voglio che il mio premio vinca solo uomo contro macchina, non starò zitto e esporrò questo fatto in tutti i blog e canali in cui è esposto il nome bitdice.me.
Ti assicuro che se non mi pagano perderanno molti più soldi con la pubblicità negativa che farò.
sono disgustato!
Modificato
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3 anni fa
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Grazie mille, trimembel, per la tua risposta. Ho provato ad aprire un account per me stesso e le uniche informazioni che mi è stato chiesto di fornire erano il mio indirizzo e-mail (nessun nome, cognome, indirizzo o paese). Tuttavia, ho trovato le seguenti informazioni nei termini e condizioni https://www.bitdice.me/TS_BitDice.pdf :
"5.4. In conformità con la legge sulla segnalazione delle operazioni inusuali specificata dall'articolo 13 dell'ordinanza nazionale sulla segnalazione delle operazioni inusuali e gli indicatori per il riconoscimento delle operazioni inusuali specificati dall'articolo 10 dell'ordinanza nazionale sulla segnalazione delle operazioni inusuali, dobbiamo segnalare tutti vincite superiori a 10.000 USD per una procedura obbligatoria KYC (Know Your Customer) e CDD (Customer Due Diligence) al Gaming Authority Board. Il mancato rispetto dei requisiti KYC potrebbe comportare la perdita delle vincite e/o la sospensione dell'account utente.
Potresti avvisare se ti è mai stato chiesto di fornire documenti personali per sottoporti al KYC poiché le tue vincite accumulate erano superiori a 10.000 USD? Attendiamo un vostro riscontro.
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3 anni fa
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Grazie mille, trimembel, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Matej che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
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3 anni fa
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Ciao, trimebel.
Mi dispiace per i tuoi problemi.
Controllare il conto del giocatore prima di pagare le vincite è la procedura standard in ogni casinò. Se il casinò trova la corrispondenza (stesso IP, stesso indirizzo, stesso dispositivo), potrebbe pensare che tutti gli account appartengano a te, ma esiste un modo semplice per verificarlo. Tutti gli account devono superare KYC.
Vorrei chiedere, anche gli account dei tuoi amici sono stati bloccati?
I tuoi amici hanno richiesto dei bonus in questo casinò?
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3 anni fa
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Buongiorno, non ho accesso ai conti dei miei amici (in quanto sono i loro) ma credo che non abbiano utilizzato i bonus, poiché ho detto loro che il casinò non mi ha pagato e si sono spaventati, ma hanno non hanno kyc, non hanno chiesto documenti, non hanno dato una scadenza per la fine delle indagini, hanno solo detto che avrei dovuto aspettare senza una scadenza. Ecco perché è molto strano, ho insistito sulla scadenza, tutto ha scadenze e previsioni, ed ero in balia di qualsiasi scadenza si volesse, oltre che ero pronta a qualsiasi tipo di verifica. Ma il casinò ha agito in modo irresponsabile e sospettoso, bloccando anche su twitter ogni tipo di contatto.
Non siamo giocatori bonus, sono sicuro che i miei amici non hanno richiesto bonus. Proprio perché hai questo tipo di problema al momento del ritiro.
Voglio sapere dove posso segnalare il casinò per richiedere le mie vincite, questo casinò opera con licenza Licenza: GLH-OCCHKTW079082020 a curacao.
Il mio amico non ha bloccato l'account.
Se esiste un organismo di regolamentazione, per rilasciare una licenza questo organismo che garantisce la legalità del casinò deve essere responsabile dei suoi casinò affiliati. (ESSERE D'ACCORDO)
Grazie per il supporto
Modificato
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3 anni fa
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Vorrei invitare il rappresentante del casinò nel caso.
Potrebbe spiegarci cosa è successo esattamente?
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3 anni fa
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Più spiegato amico? Guarda tutte le foto e le spiegazioni del mio rapporto.
È molto semplice, amico mio, guarda tutta la storia.
Invita il rappresentante del casinò.
Sarai sorpreso che abbia bloccato anche la mia denuncia su twitter.
Sto denunciando le autorità perché questo casinò MI HA RUBATO!
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3 anni fa
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Sarebbe un grande piacere sentire il proprietario di questo casinò...
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3 anni fa
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Capisco la tua frustrazione per l'intera situazione, ma anche il casinò ha il diritto di scrivere la sua versione della storia. Si prega di pazientare e lasciare che il rappresentante del casinò spieghi la sua posizione.
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3 anni fa
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Perfetto, capisco ovviamente, ciò che mi rende più frustrato è che il casinò non dà un tempo di risposta, non è solo che non c'è tempo di risposta.
Grazie per il supporto
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3 anni fa
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Licenza: GLH-OCCHKTW079082020
Questo casinò ha una licenza a curacao ho bisogno di un contatto preciso, perché la licenza è segno che è regolarizzata, sono responsabili dei casinò con licenza.
Potrebbero intervenire con il casinò?
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3 anni fa
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Vorremmo chiedere a BitDice Casino Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".
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3 anni fa
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In aggiornamento...
Il casinò mi ha contattato richiedendo la documentazione AML adeguata.
Sto fornendo i dati per risolvere il prima possibile.
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3 anni fa
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Buonasera Trimembel e Matej
Abbiamo scoperto che hai violato i nostri T&C, clausola 2.4 che si è conclusa con la chiusura del tuo account e la confisca dei tuoi fondi.
Le impronte sui due account erano le stesse, con stesso IP e stesso tempo di accesso, abbiamo anche notato bonus attivati su tutti e 4 gli account più condivisione dei dispositivi. Tutte queste cose sono vietate nella maggior parte dei casinò.
Tutte le prove sono state inviate al team di CasinoGuru, motivo per cui chiediamo di chiudere questo reclamo come risolto.
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Pubblico
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3 anni fa
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Questo casinò è falso, sequestrano i miei fondi perché non hanno fondi da pagare, mi hanno chiesto la mia documentazione kyc e aml, solo per niente. Non c'è nessuna giustificazione FATTO e PLAUSIBILE per giustificare (furto dei miei fondi) Non ho avuto alcun beneficio dal tuo misero bonus e non ho più di un account. Non puoi accusare una persona di essere la stessa perché usa lo stesso dispositivo e ip, la tua truffa per rifiutarti di pagare i miei soldi è falsa, ANORMALE, MAI VISTO IN NESSUN CASIN. Lascerò il mio account su 100 siti sul web insieme a questo spenderò 5 bitcoin 10 volte l'importo che hanno misurato in perdita per pagare la pubblicità contro il tuo casinò, saranno la sfortuna, prenderò insieme le misure legali del caso. ( SCRIVI QUI .. ) CHIUDERO' IL TUO CASIN DE LADRI.
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2 anni fa
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Caro Trimembel, dopo aver esaminato tutte le prove inviate dal casinò, riteniamo che il casinò avesse il diritto di annullare le tue vincite. C'è una connessione molto forte tra almeno due account e crediamo che la maggior parte dei casinò nella stessa situazione farebbe lo stesso.
Se ritieni che questa decisione sia ingiusta, sei libero di sporgere denuncia direttamente all'autorità di regolamentazione del casinò, ma non credo che la decisione dell'autorità di regolamentazione sarà diversa.
Se decidi di contattare il regolatore, fammi sapere, aspetteremo la decisione del regolatore.
Ecco il link:
http://www.gaming-curacao.com/#section-usp
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro come stai?
Come ho detto, non ci sono mai passato e lascio un grande avvertimento per questo casinò.
Ho contattato il regolatore, la mia domanda è semplice...
Leggi tutte le regole del casinò? Chiarisco che non ho 2 o più account in questo casinò.
È umanamente impossibile affermare che si tratti di conti per la stessa persona o individuo, poiché non esiste una verifica preventiva.
Il casinò mi ha contattato richiedendo la mia documentazione KYC e AML, che ho prontamente fornito documenti riservati e personali.
Questo casinò è chiaramente una truffa, sotto mentite spoglie, capisco che le regole sono regole, ma se hai soldi in un casinò paghi.
Sono accusati all'interno del forum bitcointalk, il forum bitcoin più grande del mondo e le criptovalute sono accusate di scomparire con i fondi degli investitori.
Voglio che la mia opinione sia esposta e chiara come dovrebbe essere nel casino.guru perché sono sicuro che i responsabili non perdoneranno tale mancanza di rispetto per il giocatore.
Lascerò gli aggiornamenti sul forum di discussione bitcoin.
Ho persino pagato un programmatore per creare e diffondere la verità su questo casinò.
500 pagine sono 100 mie esclusive che mostrano il mostro che sono.
NON NEGHER GLI SFORZI PER RIMUOVERE GLI UTENTI DA QUESTO CASIN.
IN 1 MESE QUANDO C'È QUALSIASI PAROLA CHIAVE RELATIVA A LORO IN GOOGLE SARÀ MASSIMO NEGATIVO.
FINO A QUANDO NON VENGONO A CAMBIARE IL NOME, COSA FAR POSSIBILE PER DISTRUGGERE IL RESPONSABILE FINO AI MIEI ULTIMI GIORNI, NON FAR RIPOSARE L'ODIO DI ESSERE CHIARAMENTE RUBATO È COS GRANDE CHE STO SPENDO 2 BITCOIN PER FAR esplodere QUESTO CASIN.
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2 anni fa
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https://game-protect.com/bitdice-scam/
https://bitcointalk.org/index.php?topic=5359162.0
https://bitcointalk.org/index.php?topic=1824474.0
https://bitcointalk.org/index.php?topic=5366782.0
PRESTO CHIUDERO' IL RESTO DI QUESTI PECCATORI TRAVESTITI DA CASIN.
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2 anni fa
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Sono disgustato, perché MAI MAI MAI MAI passato questo, hanno rubato le mie monete e non hanno pagato il mio profitto, sono incredibilmente ladri. Sono un grande giocatore di casinò, caricherò il mio profilo duckdice per dimostrarlo.
https://duckdice.io/stats?modal=user-info&userHash=7a89b7e24a
Il mio profilo su DuckDice
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2 anni fa
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Spero che tu capisca la mia rabbia, perché sono sicuro che non c'è delusione più grande al mondo che vincere e non ottenere, non sarò così arrabbiato se qualcosa è andato storto ma ho lavorato duro e ho rischiato i miei soldi e il casinò oltre a rubare I MIEI SOLDI Non ho ancora pagato le vincite, con accuse senza senso di miseria di bonus che non uso e false accuse senza prova che ho più account.
Ma fai quello che vuoi solo non essere d'accordo con un casinò sbagliato con regole assurde e inesistenti al mondo, per favore non far parte di qualcosa di sbagliato!
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2 anni fa
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Caro Trimbel.
Come ti ho scritto prima, puoi contattare in qualsiasi momento il regolatore del casinò. Abbiamo deciso in base alle prove forniteci dal casinò.
Capisco la tua frustrazione, ma capisco anche la posizione del casinò.
È difficile credere che quattro persone benestanti condividano un appartamento/computer/internet e giochino nello stesso casinò.
Dai termini del casinò:
2.4. Account multipli. Puoi registrare un solo Account. È severamente vietato registrare e gestire più Account (più di uno). La Società si riserva il diritto di qualificare il/i conto/i registrato/i su chiunque della tua famiglia, famiglia, parente, amico o persona in altro modo collegata come tuo altro conto e, quindi, decidere di avere più conti. In caso di Contabilità multipla, ci riserviamo il diritto di bloccare e chiudere immediatamente tutti questi Conti e di confiscare tutti i fondi monetari disponibili su tali Conti.
Prima di iniziare a fare qualsiasi azione di cui potresti pentirti in seguito; si prega di contattare il regolatore del casinò.
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2 anni fa
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Non siamo ricchi, siamo giocatori.
Ancora più difficile credere che tali termini esistano.
Certamente non c'è niente al mondo che mi impedisca di dire la verità al mondo, non me ne pentirò.
Compatta con quella sbagliata!
un abbraccio e grazie
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2 anni fa
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Caro Trimbel.
Come ho scritto, in qualsiasi momento puoi contattare il regolatore del casinò. Se non hai ancora contattato il regolatore, ti consiglio vivamente di farlo. Da tutti i dati che abbiamo, crediamo che il casinò abbia ragione in questo caso.
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