BK8 Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

Un conto con un importo di circa 3.000 dollari è stato bloccato. Quando ho contattato l'assistenza per una spiegazione, mi hanno detto che l'account era bloccato a causa di attività anomale. Nessuno ha dato spiegazioni dettagliate. La verifica non è stata richiesta. Giocato su questa versione del sito https://www.bk8thaiclub.com/th-th/home

Caro Amadei,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Potresti indicare quanto tempo fa hai registrato il tuo account e se hai completato con successo la verifica dell'account? A quali giochi hai giocato (giochi dal vivo, slot o multiplayer)? Le tue vincite sono state accumulate con o senza un bonus attivo, per favore?

Se c'è qualche comunicazione pertinente, inoltrala a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

ciao, non dirò esattamente, ma l'account è registrato da più di sei mesi. Nessuno mi invia una richiesta di verifica anche dopo essere stato bloccato. Scommetto sullo sport. Le vincite sono state accumulate senza bonus

Grazie mille, Amadei, per la tua risposta. Poiché hai confermato che il problema è puramente legato alle scommesse sportive, temo che non saremo in grado di aiutarti.

Sono davvero dispiaciuto di non poterti aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con qualsiasi altro casinò in futuro. Come ho accennato in precedenza, poiché non abbiamo ancora una filiale che si occupi di scommesse sportive e abbastanza informazioni per affrontare questo tipo di controversia o giudicarla in modo appropriato, alla fine siamo costretti a respingere il tuo reclamo. Vorrei davvero essere di maggiore aiuto.