Il giocatore degli Stati Uniti ha avuto il suo account bloccato dopo aver accumulato una vincita sostanziale. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
ho usato bovada fedelmente per circa l'ultimo anno o giù di lì. Ho avuto un bonus di presentazione di un amico e ho raggiunto oltre $ 5 K ero ECSTATIC NON HA MAI AVUTO PROBLEMI CON BOVADA.
Ora il mio account è in attesa e stanno indagando su di me... ma hanno preso il deposito dei miei amici senza problemi ma quando è il momento di pagare vogliono essere avari, lavoro il mio programma al lavoro, se non mi pagano cosa è mio di diritto, andrò in una massiccia crociata contro bovada e costerà loro più di $ 5.000.
Caro Riccardo,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Innanzitutto, permettetemi di congratularmi con voi per la vostra grande vittoria.
Ti preghiamo di comprendere che è una procedura comune per i casinò controllare i conti dei giocatori, in particolare dopo aver accumulato una vincita sostanziale. In base alla nostra esperienza, potrebbero volerci 14 giorni, ma ogni casinò è diverso e ha la propria procedura che deve essere seguita. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di collaborare pienamente con il casinò.
Potresti per favore chiarire se hai ricevuto pagamenti da questo casinò in passato? Quando esattamente è stato bloccato il tuo account?
Se c'è qualche comunicazione pertinente, si prega di inoltrarla a petronela.k@casino.guru .
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Petronella
Caro Riccardo,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.