HomeReclamiBrazino777 Casino - Il giocatore si sta informando sulla possibilità di aprire un account.

Brazino777 Casino - Il giocatore si sta informando sulla possibilità di aprire un account.

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Importo:: 20 €

Brazino777 Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 25/06/2020 | Caso chiuso : 23/07/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore del Portogallo desidera aprire un account. Sfortunatamente, sta lottando per accedere al sito web. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ciao buon giorno. Sto cercando di registrarmi per il tuo casinò e a causa di un errore non riesco nemmeno a registrarmi! Perché? È limitato in Portogallo?

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Cara Ana Rita,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho provato ad accedere al sito web con VPN portoghese (Virtual Private Network) e non ho riscontrato alcuna difficoltà. Inoltre, ho verificato i termini e le condizioni e non ho trovato il Portogallo tra paesi soggetti a restrizioni https://www.brazino777.com/it/terms :

„L'amministrazione del sito Web non consente l'apertura di conti e / o depositi per gli utenti che risiedono sul territorio di Italia, Francia, Spagna, Stati Uniti, Turchia, Ucraina e Gran Bretagna. L'elenco delle giurisdizioni può essere modificato senza preavviso agli Utenti. Accettando le Regole, confermi di non aprire e / o utilizzare l'account di gioco se risiedi in una di tali giurisdizioni. "


Le seguenti informazioni sono state ottenute da un agente di chat live:

" Ciao. Potresti per favore avvisare se accetti giocatori dal Portogallo? Grazie.

Ciao! Piacere di vederti! Accettiamo giocatori da tutto il mondo.

Tuttavia, i giocatori hanno la responsabilità di conoscere le leggi del proprio paese relative al gioco d'azzardo. "


Infine, ho inviato un'e-mail a support@brazino777.com richiedendo informazioni più dettagliate e non appena riceverò qualsiasi aggiornamento, ti informerò.


Nel frattempo, controlla i nostri casinò consigliati per i giocatori portoghesi: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Per essere assolutamente sicuro di vedere i casinò più adatti, controlla la tua lingua e le preferenze del paese:

file

Fateci sapere se questo consiglio è stato utile o dobbiamo intervenire. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Cara Ana Rita,

Di seguito, vedi la risposta dal casinò:


"Buona notte!

I giocatori portoghesi possono aprire account e giocare sul nostro sito ".


Sei riuscito ad aprire l'account? Per favore fatemi sapere se c'è qualcos'altro che potrei fare per voi. Grazie.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Cara Ana Rita,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitate a contattarci se avete bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti rifiuteremo il vostro reclamo.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ciao. Al momento non sono ancora riuscito a registrarmi al casinò. L'errore continua ad apparire. Ho provato mille modi e niente funziona.

Modificato
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Cara Ana Rita,

Grazie mille per un aggiornamento. Se hai ancora difficoltà a registrarti, proporrei di cercare un casinò diverso, consigliato ai giocatori portoghesi, solo per evitare inconvenienti in futuro.

Per essere assolutamente sicuro di vedere i casinò più adatti, controlla la lingua e le preferenze del Paese:

file

Per favore fatemi sapere se questo consiglio è stato utile o si desidera affrontare il problema in modo diverso. Grazie mille in anticipo.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Cara Ana Rita,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitate a contattarci se avete bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti rifiuteremo il vostro reclamo.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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