Il giocatore del Portogallo desidera aprire un account. Sfortunatamente, sta lottando per accedere al sito web. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Ciao buon giorno. Sto cercando di registrarmi per il tuo casinò e a causa di un errore non riesco nemmeno a registrarmi! Perché? È limitato in Portogallo?
Cara Ana Rita,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho provato ad accedere al sito web con VPN portoghese (Virtual Private Network) e non ho riscontrato alcuna difficoltà. Inoltre, ho verificato i termini e le condizioni e non ho trovato il Portogallo tra paesi soggetti a restrizioni https://www.brazino777.com/it/terms :
„L'amministrazione del sito Web non consente l'apertura di conti e / o depositi per gli utenti che risiedono sul territorio di Italia, Francia, Spagna, Stati Uniti, Turchia, Ucraina e Gran Bretagna. L'elenco delle giurisdizioni può essere modificato senza preavviso agli Utenti. Accettando le Regole, confermi di non aprire e / o utilizzare l'account di gioco se risiedi in una di tali giurisdizioni. "
Le seguenti informazioni sono state ottenute da un agente di chat live:
" Ciao. Potresti per favore avvisare se accetti giocatori dal Portogallo? Grazie.
Ciao! Piacere di vederti! Accettiamo giocatori da tutto il mondo.
Tuttavia, i giocatori hanno la responsabilità di conoscere le leggi del proprio paese relative al gioco d'azzardo. "
Infine, ho inviato un'e-mail a support@brazino777.com richiedendo informazioni più dettagliate e non appena riceverò qualsiasi aggiornamento, ti informerò.
Nel frattempo, controlla i nostri casinò consigliati per i giocatori portoghesi: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Per essere assolutamente sicuro di vedere i casinò più adatti, controlla la tua lingua e le preferenze del paese:
Fateci sapere se questo consiglio è stato utile o dobbiamo intervenire. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
Cara Ana Rita,
Di seguito, vedi la risposta dal casinò:
"Buona notte!
I giocatori portoghesi possono aprire account e giocare sul nostro sito ".
Sei riuscito ad aprire l'account? Per favore fatemi sapere se c'è qualcos'altro che potrei fare per voi. Grazie.
Cara Ana Rita,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitate a contattarci se avete bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti rifiuteremo il vostro reclamo.
Ciao. Al momento non sono ancora riuscito a registrarmi al casinò. L'errore continua ad apparire. Ho provato mille modi e niente funziona.
Cara Ana Rita,
Grazie mille per un aggiornamento. Se hai ancora difficoltà a registrarti, proporrei di cercare un casinò diverso, consigliato ai giocatori portoghesi, solo per evitare inconvenienti in futuro.
Per essere assolutamente sicuro di vedere i casinò più adatti, controlla la lingua e le preferenze del Paese:
Per favore fatemi sapere se questo consiglio è stato utile o si desidera affrontare il problema in modo diverso. Grazie mille in anticipo.
Cara Ana Rita,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitate a contattarci se avete bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti rifiuteremo il vostro reclamo.
Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.