Questo problema riguarda principalmente bullcasino.com (tuttavia, poiché questo sito non è elencato qui, lo indirizzerò verso Freedom Casino che è di proprietà dello stesso titolare della licenza, deepdive tech BV)
Per darti una spiegazione del motivo per cui sto pubblicando questo reclamo, è perché lotto con una dipendenza dal gioco d'azzardo e ho difficoltà a controllare le mie decisioni. Ogni volta che ricevo contenuti di marketing da aziende come queste, nonostante abbia denunciato la mia dipendenza, di solito finisco con una perdita di denaro, portandomi a credere di non essermi protetto in modo efficace.
In precedenza, negli anni 2023-2024, ho scommesso su Freedom Casino e ho perso quasi 2000 euro. Successivamente ho chiesto loro di escludermi da tutti i "casinò con la stessa licenza". Tuttavia, il 25 aprile, ho iniziato a ricevere contenuti di marketing da bullcasino.com. Naturalmente sono entrato nel sito e ho creato un account perdendo altri 700 euro.
Contesto questi 700 euro e ne sollecito la restituzione, poiché ho esplicitamente dato istruzioni al Freedom Casino di bandirmi da tutti gli altri casinò con la stessa licenza. La domanda rimane: come hanno ottenuto i miei dati se non condividono lo stesso database?
Spero che tu possa aiutarmi, dato che il casinò mi ha bandito ma si rifiuta di restituire il denaro. Sembra che entrambi questi casinò dovrebbero essere inseriti nella lista nera per "marketing mirato".
This issue pertains primarily to bullcasino.com (however as this site isn't listed here I will direct it towards freedom casino which is owned by the same license holder, deepdive tech B.V)
To give you an explanation for why I'm posting this complaint, it's because I struggle with a gambling addiction and have difficulty controlling my decisions. Whenever I receive marketing content from companies like these, despite having reported my addiction, it usually ends with me losing money, leading me to believe I have not effectively protected myself.
Previously, during the years 2023-2024, I gambled on freedom casino and lost nearly 2000 euros. I subsequently asked them to exclude me from all "same licensed casinos". However, on April 25, I began receiving marketing content from bullcasino.com. Naturally, I accessed the site and created an account, resulting in the loss of an additional 700 euros.
I'm contesting these 700 euros and urging their return, as I explicitly instructed the freedom casino to ban me from all other casinos under the same license. The question remains, how did they obtain my data if they do not share the same database?
I hope you can help me, as the casino has banned me but is refusing to return any of the money. It seems that both of these casinos should be blacklisted for "targeted marketing".
Detta gäller egentligen bullcasino.com (men eftersom den sidan inte finns här lägger jag den mot freedom casino som ägs av samma license (deepdive tech B.V)
så för att ge er förklaring på varför jag lägger upp detta ärende så gäller det först och främst för att jag lider av spelmissbruk och har svårt att kontrollera mina beslut och när jag får marknads inlägg från bolag som dessa trots att jag har rapporterat att jag har missbruk så slutar det oftast med att jag förlorar pengar tror att jag försökt skydda mig själv.
så tidigare 2023-2024 så spelade jag på freedom casino och förlorade närmare 2000e och bad dom därefter blockera mig på samtliga "same licensed casinos" sen nu till 25 april så får jag marknadsinlägg från bullcasino.com där jag naturligtvis går in och skapar ett konto och förlorar ytterligare 700 euro.
jag bestrider dessa 700e till att dom ska sättas tillbaka till mig då, jag uttryckligen sagt till freedom casino att blockera mig från samtliga casinos under samma license.
och hur får dom tag på min data och dom inte delar samma databas?
hoppas ni kan hjälpa mig, för casinot har blockerat mig men kommer ställer sig emot att sätta tillbaka några pengar.
Då skulle jag se att båda dessa två casinos blir svartmålade för "targeted markering"
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