Il giocatore tedesco ha chiesto il ritiro due settimane fa. Da allora è in attesa. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
Traduzione automatica:
Buran Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
Traduzione automatica:
Importo:: 500 €
Buran Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Ciao,
Sto aspettando il pagamento da quasi 2 settimane, il supporto online dice sempre che sarà presto, ma non succede nulla.. L'account dovrebbe essere verificato per quanto possibile..
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Gentile xmatrixneo,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo ritiro ritardato. Potresti confermare che il tuo account è stato completamente verificato? Ho capito bene che il tuo pagamento è ancora in sospeso all'interno dell'account senza essere elaborato? È un problema interno al sistema del casinò o riguarda solo il tuo account?
È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborati completamente. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che i tuoi soldi appaiano sul tuo conto, in particolare se si tratta del tuo primo prelievo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu lo riceva.
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.
Distinti saluti,
Petronela
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Ho appena ricevuto la conferma del pagamento via e-mail. Quindi può essere chiuso.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Grazie, xmatrixneo, per l'aggiornamento. Il minimo che posso fare è tenere aperto questo caso fino alla tua ulteriore conferma in merito al ritiro riuscito. Per favore fatemi sapere quando ricevete il pagamento.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Ho ricevuto il primo prelievo di 500€ e ora ho richiesto un'altra richiesta di prelievo di 500€ perché ho ancora 900€ aperti e posso prelevare solo un massimo di 500€. Questo è stato un paio di giorni fa.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Perfetto. Sono felice di sentire i progressi. Per favore tienimi informato.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Ho ricevuto oggi il 2° prelievo di € 500 e ora ho richiesto la richiesta di prelievo finale di € 435.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Grande. Adesso aspetto l'ultima conferma.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Ciao xmatrixneo,
Ci sono stati sviluppi dalla nostra ultima conversazione?
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Gentile xmatrixneo,
Hai ricevuto tutte le tue vincite? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non aggiorni lo stato del tuo reclamo nel periodo di tempo specificato, lo rifiuteremo. Attendiamo un vostro riscontro.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, xmatrixneo, per la tua collaborazione e conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro per la risoluzione dei reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Petronela
Casino.Guru
Traduzione automatica:
