Captainsbet Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto del casinò.

Ho depositato 1500ksh oggi mattina alle 9:45 e non si è riflesso nel mio account quando ho chiamato l'assistenza clienti tre non c'è risposta l'ultimo atteggiamento mostra quando ho provato l'e-mail ancora nessuna risposta, fino ad ora non è stato fatto nulla, è questo il modo voi ragazzi state gestendo i vostri clienti,

Caro Hasnain,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non viene risolto.

Se il denaro viene perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga individuato e rimborsato o accreditato sul conto del casinò.

Si prega di inoltrare la ricevuta di pagamento insieme a qualsiasi comunicazione pertinente a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronela

Si prega di inoltrare la ricevuta di pagamento insieme a qualsiasi comunicazione pertinente a petronela.k@casino.guru .

Caro Hasnain,

Si prega di inoltrare uno screenshot della ricevuta di pagamento.

Ciao ho già inoltrato la ricevuta di mpesa,

Mi scuso, ma avrò bisogno di uno screenshot della ricevuta di pagamento, non di una descrizione dettagliata .

Ti ho inviato la prova che ho, lascia che sia molto onesto con te che questi soldi sono andati lo so anche io e anche tu lo sai, ma voglio solo dare loro una lezione in modo che non debbano truffare gli altri perché anche safaricom sa che io hanno inviato questi soldi ma non hanno invertito i miei soldi hanno anche storie, so benissimo che tutti sono coinvolti questo è il motivo per cui nessuno sta aiutando, non è una questione di 1500 ksh ma ci sono così tante persone depositate e il denaro no riflessa quando accumuli tutto questo importo, poi quanto diventa, va a milioni, potrebbe essere che tutti ottengano la loro parte, non so questo è quello che penso, questo è il motivo per cui tutti passano il tempo con me, e sto westing tempo, rispondendo, so cosa succederà alla fine devo arrendermi come gli altri meglio non dovrei perdere tempo, ma ricordate sempre che "DIO ONNIPOTENTE" c'è sempre,

Se vuoi aiutarmi per il mio importo, per favore aiutami in caso contrario, per favore non farmi domande divertenti perché ho altre cose da fare, questa era l'ultima opzione di cui mi ero fidato, se non mi aiuti allora sarà mi ha confermato che sono truffato e nessuno può aiutarmi, grazie,

Ti ho chiesto cinque volte uno screenshot del tuo pagamento, caro Hasnain, e non è stato fornito. Possiamo aiutarti solo se collabori. Non so come spiegarlo meglio, ma ho bisogno di uno screenshot del pagamento dal tuo conto bancario.

Se non fornisci lo screenshot richiesto del pagamento, sarò costretto a rifiutare il tuo reclamo.

Prima di tutto non era una transazione bancaria, il denaro è stato inviato da mpesa che si chiama transazione mobile una volta che invii denaro a qualcuno da denaro mobile chiamato mpesa ricevi la ricevuta del denaro che hai inviato, e ti ho già inviato, questo è l'unica ricevuta che avevo da safaricom e l'avevo già presentata a voi, ora la seconda cosa è che avevo ricevuto i miei soldi ieri sera, quindi i miei cari ringraziamenti per tutto, saluti,

Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Hasnain, per la tua conferma, e non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronela

Casino.Guru