Il giocatore ha difficoltà con gli strumenti RG (gioco responsabile) poiché non è in grado di stabilire limiti. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ciao Katjaleesch,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Casinia Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore consigliarmi in che modo hai provato a stabilire dei limiti? Era direttamente nel tuo account del casinò o hai contattato il casinò con una richiesta? Hai subito qualche perdita a causa di questo problema?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick