Casino Intense - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ho chiesto di parlare con il manager Non ricevo nulla in risposta Sono stato chiamato impaziente dal servizio clienti che aspettava dal 29 ottobre per il mio ritiro ed è ancora in sospeso Il servizio clienti non è di aiuto il numero suona solo quando chiami sento di essere stato truffato

Caro Michael,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti specificare quale metodo di pagamento hai scelto e se fosse il primo prelievo in questo casinò?

È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il ritiro prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo ritiro sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu lo riceva. Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

I migliori saluti,

Petronela

Caro Michael,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste entro il periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.