Il giocatore dalla Finlandia ha provato ad attivare il bonus di deposito inclusi i giri gratuiti senza avere successo. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
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Casino Kakadu - Il giocatore sta criticando la falsa pubblicità del bonus.
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Importo:: 40 €
Casino Kakadu
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
6 mesi fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho effettuato il mio primo deposito e ho iniziato a giocare ma dopo un po' il casinò ha chiuso e non ho potuto giocare e utilizzare i giri gratuiti inclusi nel primo deposito.
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2 anni fa
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Caro Asko,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai riscattato offerte promozionali da questo casinò in passato? Potresti chiarire cosa intendevi per "dopo un po' il casinò ha chiuso"? Ho provato ad accedere al sito e sembra funzionare bene. Il tuo account è ancora accessibile o no?
Grazie in anticipo per la risposta e spero che saremo in grado di aiutarti il prima possibile.
Distinti saluti,
Petronela
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Pubblico
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2 anni fa
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Quando provo ad aprire il Casinò: 403 FORBIDDEN
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Pubblico
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2 anni fa
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Quando gioco al Casinò nel bel mezzo del gioco, il casinò chiude e non riuscivo più ad aprirlo e ricevevo sempre il testo sopra menzionato. Ho anche provato alcuni altri casinò 1N Interactive Ltd e non sono riuscito ad arrivarci
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2 anni fa
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Ho fatto una prima offerta a questo casinò e ho ricevuto un bonus per la prima offerta.
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho provato ad accedere al sito web con la VPN finlandese e non ho riscontrato alcun problema.
Potresti avvisare se hai provato a cancellare cache e cookie o ad accedere al tuo account utilizzando un browser diverso?
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2 anni fa
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Ho cancellato e provato diversi browser
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2 anni fa
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Adesso sto giocando. Non so cosa fosse dovuto. Ma grazie.
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2 anni fa
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Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Asko, per la tua collaborazione e conferma, e non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Petronela
Casino.Guru
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