Dopo che Marion ha limitato i suoi depositi a € 20 a settimana e successivamente ha vinto oltre € 800, il casinò ha rifiutato il prelievo spiegando che le vincite massime sono solo 5 volte il limite di deposito.
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Casino1 Club - Le vincite del giocatore sono state rifiutate a causa di una regola ingiusta.
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Importo:: 800 €
Casino1 Club
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Prove del giocatore insufficienti
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ciao!
Ho giocato al Casinò 1 diverse volte ma non ho mai vinto nulla, quindi ho optato per un limite di deposito di $ 20 a settimana.
Al mio prossimo deposito, sono stato in grado di giocare senza bonus a 800 euro.
Questo è quello che volevo essere pagato.
Quindi, dopo aver inviato i documenti più volte, mi è stato detto che verrai pagato solo 5 volte il limite di deposito.
Ciò significa che concretamente ottengo solo 100 euro.
Quindi le persone fanno la tua foto di questo casinò prima di depositare qui.
Cordiali saluti.
Marion Thomas +
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ciao Marion.
Grazie per aver inviato un reclamo tramite il nostro sito Web e mi dispiace molto per il modo in cui sei stato trattato dal casinò.
Difficile credere che una tale regola esista, è certamente ingiusta. Il casinò che hai citato ha alcune pratiche simili nella manica, ecco perché la nostra valutazione è molto negativa per questo casinò. Per favore, potresti inviarci le tue comunicazioni con il casinò? (matej@casino.guru) Ti consigliamo vivamente di giocare solo nei casinò con punteggio 8 e superiore sul nostro sito web.
Saluti, Matej
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a respingere questo caso poiché il giocatore non comunica con noi. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Se il giocatore cambia idea, ha la possibilità di riaprire questo caso in qualsiasi momento.
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