Casinochan - Il giocatore è stato accusato di aprire un account duplicato.

Mia moglie ha creato un account, poi ho creato il mio! Siamo persone DIVERSE, immagino che non sia permesso! che è pazzo! Comunque Casinochan non dovrebbe permetterti di creare un account dallo stesso indirizzo IP, questa è una cosa! prendono i tuoi soldi dallo stesso IP ma non ti permettono di prelevare, diciamo che hai un account duplicato, che NON DORIAMO! questo casinò è una truffa ENORME! giocatore attenzione! Davvero una tale perdita di tempo e denaro! È interessante notare che non hanno problemi a prendere i tuoi soldi, ma quando si tratta di prelevare trovano buchi nella loro piccolissima impronta che a quanto pare marito e moglie non hanno entrambi i conti consentiti! Così incredibilmente brutale!

Caro Noè,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. La maggior parte dei casinò verifica la presenza di account duplicati solo come parte del processo di verifica, generalmente quando un giocatore richiede un prelievo. Per favore, potresti chiarire se hai provato a comunicare questo problema con il casinò? In questo caso, si consiglia vivamente di contattare il casinò prima di aprire un altro account e spiegare loro la situazione. Inoltre, tu o tua moglie avete riscattato un bonus di benvenuto? Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Caro Noè,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.