Il giocatore portoghese ha richiesto i prelievi. Purtroppo, i pagamenti sembrano essere in ritardo. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
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CasinoVoila - I prelievi dei giocatori sono stati ritardati.
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Importo:: 3.332 €
CasinoVoila
Indice di sicurezza:BassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza basso hanno ricevuto in genere numerosi reclami dai giocatori, o presentano altri importanti problemi. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza basso.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao.
Ho trovato questo casinò qui su Casino Guru e ho notato che è un casinò relativamente nuovo sul mercato.
Attualmente ho 3332,58€ di prelievi in sospeso e mi sono già informato nella live chat:
-Mi è stato detto che il pagamento sarebbe stato effettuato entro 48 ore e per intero (c'è un limite di € 5000 a settimana).
- Hanno anche detto che il mio account è stato verificato e pronto per il prelievo.
Poiché il casinò è relativamente nuovo, vorrei aprire questo reclamo e ottenere l'assistenza del guru del casinò nell'assistenza con il mio pagamento. Al momento stiamo già andando tra 1 giorno e mezzo e non ho ancora avuto alcuna informazione dal casinò.
Possa anche servire come una sorta di feedback per le persone interessate a giocare qui.
Il sistema di supporto, i fornitori e il sistema di pagamento sono al 100% e sono i migliori sul mercato. Raccomando.
Vediamo quanto tempo ci vuole per pagare.
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Jdksk,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho capito correttamente che i tuoi pagamenti sono ancora in sospeso nell'account senza essere elaborati? Potresti specificare quanti giorni fa sono stati richiesti i tuoi prelievi?
È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che i tuoi soldi compaiano sul tuo conto, soprattutto se è il tuo primo prelievo. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che i tuoi prelievi siano stati approvati, credo davvero che sia solo questione di tempo prima che tu li riceva.
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.
Distinti saluti,
Petronella
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Pubblico
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1 anno fa
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Sono appena stato pagato.
Il casinò ha fatto quello che ha detto e ancora una volta il guru del casinò ha condiviso i migliori casinò sul mercato.
Grazie ad entrambi!
Consiglio questo casinò al 101%!
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Pubblico
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1 anno fa
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Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Jdksk, per la tua conferma e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Petronella
Casino.Guru
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