Il giocatore portoghese ha richiesto i prelievi. Purtroppo, i pagamenti sembrano essere in ritardo. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
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CasinoVoila - I prelievi dei giocatori sono stati ritardati.
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Importo:: 3.332 €
CasinoVoila
Indice di sicurezza:BassoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
3.8
CasinoVoila ha un Indice di sicurezza di 3,8: alcuni dei fattori presi in considerazione riconducono a un livello di sicurezza basso. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao.
Ho trovato questo casinò qui su Casino Guru e ho notato che è un casinò relativamente nuovo sul mercato.
Attualmente ho 3332,58€ di prelievi in sospeso e mi sono già informato nella live chat:
-Mi è stato detto che il pagamento sarebbe stato effettuato entro 48 ore e per intero (c'è un limite di € 5000 a settimana).
- Hanno anche detto che il mio account è stato verificato e pronto per il prelievo.
Poiché il casinò è relativamente nuovo, vorrei aprire questo reclamo e ottenere l'assistenza del guru del casinò nell'assistenza con il mio pagamento. Al momento stiamo già andando tra 1 giorno e mezzo e non ho ancora avuto alcuna informazione dal casinò.
Possa anche servire come una sorta di feedback per le persone interessate a giocare qui.
Il sistema di supporto, i fornitori e il sistema di pagamento sono al 100% e sono i migliori sul mercato. Raccomando.
Vediamo quanto tempo ci vuole per pagare.
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Jdksk,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho capito correttamente che i tuoi pagamenti sono ancora in sospeso nell'account senza essere elaborati? Potresti specificare quanti giorni fa sono stati richiesti i tuoi prelievi?
È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che i tuoi soldi compaiano sul tuo conto, soprattutto se è il tuo primo prelievo. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che i tuoi prelievi siano stati approvati, credo davvero che sia solo questione di tempo prima che tu li riceva.
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.
Distinti saluti,
Petronella
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Pubblico
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2 anni fa
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Sono appena stato pagato.
Il casinò ha fatto quello che ha detto e ancora una volta il guru del casinò ha condiviso i migliori casinò sul mercato.
Grazie ad entrambi!
Consiglio questo casinò al 101%!
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Pubblico
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2 anni fa
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Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Jdksk, per la tua conferma e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Petronella
Casino.Guru
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