Il giocatore tedesco ha difficoltà a prelevare i suoi fondi a causa della disponibilità limitata dei metodi di pagamento. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
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CatCasino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.
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Importo:: 600 €
CatCasino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
9.8
CatCasino ha un Indice di sicurezza di 9,8: è uno dei casinò più sicuri sul mercato. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho depositato su questo casinò tramite bonifico bancario, ho vinto e volevo prelevare l'importo di 600 euro. ma si è scoperto che questi soldi non potevano essere pagati tramite bonifico bancario. quindi ho chiesto di prelevare i miei soldi con carta di credito, se possibile ma purtroppo non è successo lì poi ho richiesto tramite e-wallet. ma non ha funzionato neanche quello. Sto litigando da otto giorni e ogni giorno scrive in chat ma non si può fare nulla. Tutti i giorni loro dimmi che dovrei aspettare e cercare le opzioni. Qualcuno ha avuto un caso simile e può darmi qualche consiglio su cosa fare?
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Pubblico
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2 anni fa
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Gentile nvlado7806,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo.
Ti preghiamo di comprendere che la varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestiti esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l'autorità di licenza, la geolocalizzazione, i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie hanno tutti una grande influenza. Se era disponibile un metodo di pagamento per i depositi, non significa necessariamente che verrà offerto anche per i prelievi, inoltre può essere interrotto in qualsiasi momento. Sfortunatamente, i casinò a volte sono impotenti e limitati nell'offrire metodi di pagamento ai propri clienti.
Potresti per favore avvisare se sei stato informato su un metodo alternativo per prelevare le tue vincite? Il tuo account è stato verificato correttamente in passato?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
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Pubblico
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2 anni fa
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Sì, il mio account è stato verificato con successo. Mi è stata offerta un'opzione per prelevare fondi utilizzando la criptovaluta. Ma non ho un portafoglio crittografico, né posso usarlo ovunque.
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2 anni fa
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Perché offrono un deposito in questo modo quando non c'è alternativa per prelevare i fondi allo stesso modo
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2 anni fa
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dopo 10 giorni di dolore e nervosismo sono finalmente riuscito a ottenere i miei soldi. chiudo il reclamo, il caso è chiuso
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Pubblico
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2 anni fa
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Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, nvlado7806, per la tua conferma e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Petronella
Casino.Guru
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