Il giocatore del Regno Unito ha richiesto un ritiro più di due settimane prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono state ancora ricevute. Il reclamo è stato archiviato come "irrisolto" perché il casinò non ha risposto e non ha collaborato alla risoluzione del reclamo.
Ho ricevuto un'e-mail da loro. Deposta 20 sterline e ricevi 500 bonus, quindi ho ottenuto la scommessa che ha vinto 200 sterline ritirandola. Ritiro il 18 maggio. Sto ancora aspettando, sono andato 2 li ho contattati al numero di telefono che hanno detto che era un sito di incontri. Quindi tutti i soldi che ho depositato li ho persi. Non so, se mai vinco, ottengo le mie vincite. Parlo sempre 2 questa stessa vecchia storia di alaxa. Contatta l'assistenza Sono così sconvolto e anche un altro chiamato lucky vince casio la stessa cosa da loro 2. Non ho proprio niente da fare 2.
Caro John,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo ritiro ritardato. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Potresti confermare di aver completato con successo la verifica dell'account? Hai ricevuto fondi in precedenza o questa è stata la tua prima richiesta di prelievo?
Ho capito correttamente che il pagamento è ancora in sospeso nel tuo account senza essere elaborato?
Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, credo davvero che sia solo questione di tempo prima che tu lo riceva.
Per riferimenti futuri, posso solo consigliare di controllare il nostro elenco di casinò per i migliori stabilimenti di gioco d'azzardo. In questo modo, hai un'ottima occasione per evitare incomprensioni e delusioni.
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.
Distinti saluti,
Petronella
Il casinò Chilli777 mi possiede 200 sterline ancora in attesa di 4 soldi dal 18 maggio. Ottieni la stessa vecchia storia da Alexa, sii paziente, è uno scherzo, chiamali, è un sito di incontri.
Grazie mille, Giovanni, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Branislav ( branislav.b@casino.guru ) che sarà a tua disposizione. Tuttavia, vorrei avvertirti che sembra essere una pratica comune di Chilli777 Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Nonostante i numerosi reclami irrisolti contrassegnati con "No Reaction Policy", continuiamo a provare.
Ciao John,
Mi dispiace sapere che il tuo ritiro è stato ritardato. Contatterò il casinò e farò del mio meglio per risolvere il problema il prima possibile. Ho modificato l'importo contestato a £ 200 (importo del prelievo). Ora vorrei invitare il rappresentante di Chilli777 Casino a partecipare a questa conversazione e partecipare alla risoluzione di questo reclamo.
Caro team di casinò Chilli777,
Potresti per favore indicare il motivo per cui il prelievo del giocatore non è stato ancora completamente elaborato e qual è il periodo di tempo stimato per l'elaborazione del pagamento?
Grazie in anticipo per aver fornito le informazioni.
Hanno bisogno di 2 essere spenti tutti fuori di loro. Come il caso fortunato. Peperoncino777. 4casio. Vincitori casio. Ci sono un sacco di loro link. Ho provato 2 a bloccarli dall'invio di e-mail e messaggi. Ma ancora ricevendoli. Questo ha bisogno di 2 essere smistato. SHUT DOWN.plus non reel ppl truffa i suoi soldi trasferiti 2 kenya Nigeria. E di altri paesi.
Vorremmo chiedere a Chilli777 Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che avrà un impatto negativo sulla valutazione del casinò.
Caro John,
Dal momento che non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto", il che influenzerà la valutazione del casinò in modo negativo.
In caso di domande, non esitare a contattarmi abranislav.b@casino.guru .
Vorrei poter essere di più aiuto. Spero sinceramente che non incontrerai più un problema del genere.
Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Distinti saluti,
Branislav, Casino.Guru
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