Caro Jullyan
Per quanto riguarda l'indagine sulla sospensione del tuo conto Citobet, dopo una verifica dettagliata da parte del nostro dipartimento di sicurezza e rischio, di seguito è riportata la risoluzione,
seguendo i nostri Termini e Condizioni, https://citobet.com/page/general-promotions-terms / https://citobet.com/page/terms-and-conditions
3.3 Se ti registri o tenti di registrare più di un account, per qualsiasi motivo, potremmo bloccare o chiudere uno o tutti i tuoi account a nostra discrezione.
Potremmo anche annullare tutte le scommesse piazzate su conti duplicati, bloccare bonus e regali e annullare le richieste di prelievo. Inoltre,
eventuali rendimenti, vincite e bonus ottenuti o maturati durante il ciclo di vita dell'account duplicato andranno persi. Tieni inoltre presente che il deposito iniziale non può essere rimborsato.
4.5. Utilizzo di più account per ottenere più bonus o scommesse gratuite di quelle consentite per ciascun cliente.
7.6 Citobet esaminerà tutti i conti dei giocatori e li classificherà a sua discrezione. Non appena un giocatore viene classificato come "cacciatore di bonus" o "utilizzatore di bonus", tutte le vincite e
le vincite e i bonus verranno annullati e il conto verrà sospeso e il pagamento non verrà elaborato.
7.7 In caso di violazione dei presenti Termini e Condizioni, Citobet si riserva il diritto di intraprendere le seguenti azioni:
7.7.1 Confisca e sospensione del saldo del conto: Citobet può trattenere il saldo del conto e sospenderlo a sua discrezione se si viola uno qualsiasi dei nostri termini.
Per la restituzione della caparra, ti hanno informato di selezionare come Risolto il reclamo su Reclame Aqui, che avrebbero rifatto affari e valutato con 10, informaci dopo
per riattivare il conto e prelevare R$50 dal deposito, dopo il pagamento il conto verrà chiuso definitivamente.
Rimaniamo a vostra disposizione per tutto ciò che è necessario.
Cordiali saluti,
John
Team di supporto Citobet
📧 suporte@citobet.com
Guarda, stanno cercando di "attirarmi" per farmi un rimborso... Questa è l'e-mail che ho ricevuto da loro... Non ho nient'altro registrato lì... Solo il mio unico account... Non ho altri account oltre a quello principale.
Dear Jullyan
Regarding the investigation into the suspension of your Citobet account, after detailed verification by our security and risk department, below is the resolution,
following our Terms and Conditions, https://citobet.com/page/general-promotions-terms / https://citobet.com/page/terms-and-conditions
3.3 If you register or attempt to register more than one account, for any reason, we may block or close any or all of your accounts at our discretion.
We may also void all bets that have been placed on duplicate accounts, block bonuses and gifts and void withdrawal requests. In addition,
any returns, winnings, and bonuses obtained or accrued during the lifecycle of the duplicate account will be lost. Please also note that your initial deposit cannot be refunded.
4.5. Using multiple accounts to obtain more bonuses or free bets than allowed for each customer.
7.6 Citobet will review all player accounts and classify them at its discretion. As soon as a player is classified as a "bonus hunter" or "bonus abuser", all winnings and
winnings and bonuses will be voided and the account will be suspended and the payment not processed.
7.7 In the event of any breach of these Terms and Conditions, Citobet reserves the right to take the following actions:
7.7.1 Confiscation and Suspension of Account Balance: Citobet may withhold your account balance and suspend it at its discretion if you violate any of our terms.
For the return of the deposit, they informed you to select as Resolved the complaint on Reclame Aqui, that they would do business again and rate with 10, inform us after
to reactivate the account and withdraw the R$50 from the deposit, after payment the account will be closed definitively.
We remain at your disposal for whatever is necessary.
Yours sincerely,
John
Citobet Support Team
📧 suporte@citobet.com
Look, they're trying to "lure" me into making a refund.... That's the e-mail I received from them... I don't have anything else registered there.... Just my one account... I don't have any accounts apart from my main one.
Prezado Jullyan
Referente à investigação sobre a suspensão de sua conta Citobet, após verificação detalhada pelo nosso departamento de segurança e risco, segue abaixo a resolução,
acompanhando nossos Termos e Condições, https://citobet.com/page/general-promotions-terms / https://citobet.com/page/terms-and-conditions
3.3. Se você se inscrever ou tentar registrar mais de uma conta, por qualquer motivo, podemos bloquear ou fechar qualquer uma ou todas as suas contas a nosso critério.
Também podemos anular todas as apostas que foram feitas nas contas duplicadas, bloquear bônus e presentes e anular os pedidos de retirada. Além disso, serão perdidos,
quaisquer retornos, ganhos, e bônus obtidos ou acumulados durante o ciclo de vida da conta duplicada. Observe também que seu depósito inicial não pode ser reembolsado.
4.5. Usar múltiplas contas para obter mais bônus ou apostas grátis do que o permitido para cada cliente.
7.6. A Citobet revisará todas as contas dos jogadores e as classificará a seu critério. Assim que um jogador for classificado como "caçador de bónus" ou "abusador de bónus", todos os
ganhos e bónus serão anulados e a conta será suspensa e o pagamento não processado.
7.7. Em caso de qualquer violação destes Termos e Condições, a Citobet reserva-se o direito de tomar as seguintes ações:
7.7.1. Confisco e Suspensão do Saldo da Conta: A Citobet pode reter o saldo da sua conta e suspendê-la a seu critério se você violar algum dos nossos termos.
Para a devolução do depósito, informaram para que selecione como Resolvida a reclamação no Reclame Aqui, que faria negócios novamente e avaliar com 10, nos informar após
para reativarem a conta e fazer o saque dos R$50 reais do depósito, após o pagamento a conta será encerrada definitivamente.
Permanecemos à disposição para o que for necessário.
Atenciosamente,
João
Equipe de Suporte Citobet
📧 suporte@citobet.com
Olha sé, eles querem me "aliciar" para fazer a devoluçao.... Foi o E-mail que recebi deles... Nao tenho nada cadastrado la a mais.... Somente a minha unica conta... nao tenho nenhuma conta fora a minha principal.
Traduzione automatica:
