Il giocatore dalla Germania segnala un problema per cui una scommessa da 20 € è aumentata inaspettatamente a 70 € senza input manuale. Esprimono preoccupazione per potenziali errori software e credono che il casinò stia deliberatamente manipolando i risultati.
Ho piazzato una scommessa da 20 € su Dince e all'improvviso l'importo è balzato a 40 €, poi a 70 €, senza che io lo aumentassi manualmente o facessi altro.
Ecco un consiglio per tutti: il casinò vi attira con le vincite iniziali. Dopodiché, si approfitta completamente di voi, e il mio collega non è stato nemmeno disposto a controllare se ci fosse un errore del software.
Caro Scofield8287,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire dei problemi che hai riscontrato con la tua scommessa su e capisco quanto possa essere frustrante.
Per aiutarci a indagare e comprendere meglio cosa potrebbe essere successo, potresti fornirci qualche dettaglio in più?
Non esitate a inviare qualsiasi comunicazione pertinente, inclusi screenshot o registrazioni di posta elettronica, a petronela.k@casino.guru così potremo esaminare attentamente il tuo caso.
La tua collaborazione è essenziale per aiutarci ad affrontare questo problema. Senza il tuo contributo, potremmo non essere in grado di procedere con la risoluzione efficace di questa questione.
Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile.
Grazie in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Petronella
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