Il giocatore degli Stati Uniti ha richiesto i prelievi tre settimane fa e i pagamenti sono stati ritardati. Il reclamo è stato risolto con successo e il giocatore ha ricevuto i pagamenti.
Il 18 novembre ho chattato con l'agente Mac ho chiesto quanto tempo ci vuole per ottenere il pagamento btc ha risposto 1-2 giorni quindi ho depositato! Colpire 3 volte diverse ho avuto $ 250,00 a 116,00 e 419,00 bene ogni giorno ogni settimana ho sentito che hai richiesto troppi prelievi devi fare $ $ quindi il 26 novembre il giorno dopo il Ringraziamento ho ricevuto $ 250 quindi e da oltre 18 giorni è stato detto il server è in procinto di pagare ogni giorno ogni agente è una storia che ricevi lun oh ricevi ven poi oltre ho ricevuto 2 e-mail dall'assistenza e 100 pagine di bugie poi oggi ha detto che sei stato etichettato come problema smetti di mandare messaggi o chiuderemo il tuo account prendi i tuoi $$ Ho spiegato che è tempo di vacanze e dal 1 dicembre mia nonna è passata bene a Tampa, Florida, mentre a Florida abbiamo ricevuto una chiamata ieri, la casa di mio padre è stata bruciata e ha perso molto tra cui 2 gatti morti! Questo casinò mi tiene per le palle e sono bugiardo e maleducato Ho tonnellate di copie di informazioni dettagliate che qualcuno può aiutare per favore
Caro Hardrock74,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Comprendo correttamente che il primo pagamento di $250 è stato ricevuto con successo?
È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborati completamente. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che i tuoi soldi appaiano sul tuo conto. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che i tuoi prelievi siano stati approvati, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu li riceva.
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.
Distinti saluti,
Petronela
Sì, ho ricevuto 250 che è stato richiesto lo stesso giorno, aveva 3. #1 250 poi 116. E 439. Dopo aver pagato 250 cose sono cambiati i nomi degli agenti e da allora sono state vere bugie anche loro che mi hanno detto ieri che possiamo impiegare tutto il tempo vogliamo!! E se continui, chiuderemo il tuo account e perderai i tuoi $
Quindi wow vedi in allegato ha avuto il coraggio di dire che non hai depositato dal Ringraziamento !!! Cosa ha a che fare con i miei prelievi? E infatti ho avuto la morte in famiglia e un incendio oh sì ed è la cravatta delle vacanze
Grazie mille, Hardrock74, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Adam che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
Ciao Hardrock74,
Mi dispiace sapere che i tuoi pagamenti sono stati ritardati.
Proverò a contattare il casinò per vedere se posso aiutare.
Vorremmo invitare Crazy Luck Casino alla conversazione per aiutare a risolvere questo reclamo.
Ciao Hardrock74,
Grazie per gli aggiornamenti. Apprezzo la tua frustrazione, ma chiedo la tua pazienza continua in questo momento mentre aspettiamo una risposta dal casinò.
Casinò della fortuna pazza,
Si prega di rispondere in merito allo stato dei prelievi del giocatore e fornire gentilmente un lasso di tempo in cui i pagamenti dovrebbero essere previsti.
Ciao Hardrock74,
Giusto per confermare, hai ricevuto tutti i pagamenti richiesti?
Ciao Hardrock74,
È un'ottima notizia, sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto.
Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.