Crocoslots Casino - Il giocatore ha depositato un importo inferiore al limite minimo richiesto.

Ho ricevuto un'e-mail relativa a un bonus di deposito di $ 20. Ho effettuato un deposito in dogcoin. per un importo di $ 22 . ma si scopre che il deposito minimo in dogcoin è leggermente superiore. Dicono che non possono restituirmi i soldi. aiutami a capirlo. Il denaro è stato inviato al loro indirizzo. Perché non possono riportarlo indietro

Caro konovazena4,

Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace davvero sapere del tuo problema.

Tieni presente che il casinò indica chiaramente l'importo minimo del deposito per ciascuna valuta nel tuo profilo:

È importante notare che se l'importo depositato è inferiore all'importo minimo richiesto, che chiameremo 150 DOG, non saremo in grado di assisterti. In questi casi, il casinò non è in grado di restituire il deposito poiché non lo ha mai ricevuto. Inoltre, poiché le criptovalute non sono rintracciabili, trovare i soldi è quasi impossibile.

Per evitare qualsiasi problema, i giocatori dovrebbero sempre essere consapevoli dei requisiti minimi di deposito del casinò che stanno utilizzando e assicurarsi che i loro depositi soddisfino o superino tali requisiti. È inoltre essenziale leggere i termini e le condizioni del casinò e comprendere le loro politiche relative a commissioni e depositi per evitare potenziali conseguenze derivanti dal mancato raggiungimento dell'importo minimo del deposito.

Per favore, fammi sapere se c'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti.

Distinti saluti

Veronica

Il fatto è che ho trasferito un deposito da una lettera. dove l'unico requisito per il bonus era effettuare un deposito di $ 20.

Comprendo che l'e-mail mostra l'importo minimo del deposito richiesto per ricevere un bonus. Tuttavia, lo screenshot che ti ho inviato mostra la finestra di deposito situata direttamente nel tuo profilo del casinò. Tieni presente che ogni metodo di pagamento prevede limiti minimi di deposito specifici. Quando selezioni Dogecoin come metodo di deposito, l'importo minimo di deposito necessario di 150 DOG è chiaramente visibile.

Mi dispiace ma poiché hai depositato meno dell'importo minimo richiesto, molto probabilmente il tuo deposito è andato perso e il casinò non lo ha ricevuto. In uno scenario ideale, il software dovrebbe impedire ai giocatori di depositare un importo inferiore al minimo consentito. Tuttavia, non possiamo obbligare i casinò ad attuarlo. Le informazioni sul deposito minimo sono mostrate sul sito web ed è responsabilità dei giocatori assicurarsi di soddisfare tutti i requisiti sul sito web prima di depositare.

Per i motivi sopra indicati il presente reclamo verrà ora respinto. Grazie per la comprensione, mi dispiace non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò.