Recensione di Crocoslots Casino

Il giocatore olandese è stato bloccato senza ulteriori spiegazioni. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore della Guyana ha presentato una richiesta di rimborso, ma il pagamento non è stato ricevuto per molto tempo. Il ritardo è stato causato da diverse complicazioni, tra cui problemi tecnici e/o dettagli di pagamento errati utilizzati durante l'elaborazione del pagamento. Il giocatore ha ricevuto i fondi circa 2,5 mesi dopo la prima richiesta di rimborso. Il reclamo è risolto.

Il giocatore fatica a ritirarsi mentre il casinò continua a chiedere nuovi documenti di verifica. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha verificato il suo account ed ha elaborato un prelievo.

Il giocatore tedesco ha completato con successo i requisiti di scommessa e ha verificato il suo account. Nonostante ciò, tutti i suoi tentativi di prelevare i fondi tramite bonifico bancario sono falliti e il casinò ha citato problemi tecnici interni. La comunicazione del casinò lo porta in tondo e il metodo alternativo suggerito, Mifinity, sembra impossibile da verificare a causa di requisiti inesistenti.

Il giocatore della Nuova Scozia aspettava il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, a quel punto il suo pagamento non era stato ricevuto. Il team reclami lo aveva informato che l'elaborazione del prelievo poteva richiedere fino a 14 giorni a causa della verifica KYC o di un volume elevato di richieste di prelievo. Gli avevano chiesto pazienza e gli avevano assicurato che sarebbero intervenuti se il ritiro non fosse pervenuto dopo 14 giorni. Fortunatamente, il giocatore ha riferito di aver ricevuto il ritiro e il problema è stato contrassegnato come risolto dal team reclami.

Il giocatore brasiliano aveva richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare il reclamo. Il pagamento non era stato ancora elaborato. Il team reclami ha informato il giocatore che l'elaborazione del prelievo potrebbe richiedere fino a due settimane e potrebbe essere ritardata a causa della verifica KYC incompleta o di un volume elevato di richieste di prelievo. Hanno chiesto al giocatore di attendere 14 giorni dopo la richiesta di prelievo prima di presentare un reclamo. Dopo un po', il giocatore ha confermato di aver ricevuto il suo prelievo. Di conseguenza, abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto".

Il giocatore russo ha avuto problemi con il prelievo di fondi, dopo aver giocato con successo tramite un bonus. Nonostante il processo di verifica e il contatto con l'assistenza clienti, che ha inoltrato il problema al reparto tecnico, il problema non è stato risolto per quasi due settimane.

Il giocatore dalla Germania ha problemi a verificare il suo account con il casinò. Nonostante abbiano fornito tutti i documenti richiesti in più formati, sono stati tutti rifiutati più volte per vari motivi. Il giocatore ha successivamente confermato che il problema è stato risolto.

Il giocatore dalla Grecia non ha potuto ritirare le sue vincite da un bonus senza deposito. È stato informato che era stato accusato di aver aperto più conti. Inoltre, il casinò non accetta più giocatori dal paese di residenza del giocatore. Successivamente, il rappresentante del casinò ci ha informato che l'accusa era stata causata da un errore e ha confermato che il giocatore non aveva creato più account nel casinò. Il giocatore in seguito ci ha informato di aver ricevuto le sue vincite (limitate in base al prelievo massimo dal bonus).

Il giocatore austriaco ha presentato tutti i documenti richiesti. Il casinò ha chiesto una patente di guida, che ha fornito, ma il casinò non è soddisfatto, perché in Austria non esiste una data di scadenza per questo tipo di documento. Il problema è stato risolto con successo.