Il giocatore irlandese ha visto il suo account chiuso da CryptoBetSports a seguito di una controversia e ha accettato un rimborso per il suo deposito, ma il rimborso non è stato elaborato dopo un mese. Hanno fatto diversi tentativi di contattare il casinò per assistenza.
Ciao, ho avuto una controversia con Cryptobetsports che ha portato alla chiusura del mio account e alla proposta di rimborso del mio deposito. Non ero soddisfatto della risoluzione, ma ho scelto di accettarla, tuttavia, dopo averlo fatto, non mi hanno ancora rimborsato il deposito dopo un mese. Li ho contattati diverse volte, ma senza successo. Avete una linea diretta con il casinò dove potreste aiutarmi a recuperare il mio deposito? Saluti, Andy
Cari ondoriuis,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire delle difficoltà che stai affrontando con CryptoBetSports in merito al tuo rimborso. Capisco quanto possa essere frustrante aver aspettato così a lungo senza alcuna risoluzione.
Per aiutarci a procedere con il tuo caso, potresti chiarire alcuni dettagli?
Se hai comunicazioni rilevanti con CryptoBetSports in merito a questo problema, non esitare a inoltrarle a petronela.k@casino.guru . La vostra collaborazione è essenziale per noi per perseguire questo caso in modo efficace. Senza questi dettagli, sarebbe difficile fare progressi per vostro conto.
Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile.
Grazie in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Petronella
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