HomeReclamiCwinz Casino - Il giocatore sta riscontrando un problema con il prelievo.

Cwinz Casino - Il giocatore sta riscontrando un problema con il prelievo.

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Importo:: 4.000 INR

Cwinz Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 09/01/2024 | Caso chiuso : 23/01/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

9 mesi fa
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Il giocatore indiano aveva riferito che dopo aver giocato per due anni e aver perso fondi significativi, il casinò non aveva risposto alla loro richiesta di prelievo. Inoltre, il casinò avrebbe bloccato il conto del giocatore dopo che il giocatore si era lamentato della situazione più volte. Abbiamo chiesto ulteriori informazioni al giocatore per comprendere meglio la situazione ed estendere i tempi di risoluzione. Tuttavia, a causa della mancata risposta da parte del giocatore, abbiamo dovuto respingere il reclamo. L'indagine non ha potuto procedere oltre o fornire potenziali soluzioni a causa della mancata comunicazione del giocatore.

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Pubblico
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10 mesi fa
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Ciao amici,


Mi chiamo Abhishek e il mio giocatore che preferirei è 648031299. Dare questa stella è un mio problema perché la stella meno non è disponibile e non meritano una stella singola.

Gioco qui dagli ultimi due anni e ho perso più di 10 lac, ma quando ho iniziato a ritirarmi vincendo è iniziato il dramma.

Un giorno ho depositato 3000 ma dopo molte e-mail finalmente hanno detto che UPI non appartiene a loro inoltre ho depositato 4000 il 2 gennaio ma ancora non sono stati accreditati sul mio conto giocatore inoltre dopo 200 e-mail mi hanno bloccato dicendo che usavo un linguaggio offensivo .


Ma chiunque può sentirsi frustrato ascoltando la stessa risposta degli ultimi 8 giorni mentre il nostro team ci sta lavorando.

Non giocare qui.

Sono truffatori e la persona che dà 5 stelle perde sempre serie di perdite effettuando depositi e prelievi.

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Pubblico
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10 mesi fa
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Caro abhimishra131,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione. Spero di aver capito bene che il tuo account è stato bloccato.

  • Potresti indicarmi quanto tempo fa hai registrato il tuo account e se hai completato con successo la verifica dell'account?
  • A quali giochi hai giocato (giochi di casinò dal vivo, slot o scommesse sportive)?
  • Le tue vincite sono state accumulate con o senza bonus attivo, per favore?
  • Se ci sono comunicazioni rilevanti, inoltratele a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella


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Pubblico
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9 mesi fa
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Ciao abhimishra131,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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9 mesi fa
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Siamo spiacenti di informarti che dobbiamo respingere questo caso particolare a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore in merito ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o fornire potenziali soluzioni per risolvere il problema in questione. Tuttavia, vogliamo sottolineare che il giocatore conserva la possibilità di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro qualora decidesse di farlo. Rimaniamo aperti e disponibili ad assistere nella risoluzione della questione nel caso in cui il giocatore scelga di riprendere la comunicazione.

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