Daddy Casino - I tentativi di ritiro del giocatore vengono ripetutamente respinti.

Sto tentando di prelevare fondi dal casinò dal 3 novembre tramite Skrill, che è il mio metodo di pagamento verificato e quello che ho utilizzato per effettuare il mio deposito.

Ogni volta che provo mi dicono che è stato rifiutato e che c'è un errore tecnico che stanno esaminando e che non ho inserito la mia email durante il prelievo, di cui ho allegato uno screenshot per mostrare che l'ho fatto. Ho anche tentato di utilizzare la crittografia e anche questo è stato rifiutato.

Non mi forniranno una soluzione e ora ho solo fondi bloccati nel casinò. Ho tentato di risolvere il problema tramite chat ed e-mail. Ora hanno rimosso Skrill come opzione con cui ritirarsi.

Caro Doreen61,

Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con Daddy Casino. Permettimi di farti alcune domande per assicurarmi di comprendere completamente la tua situazione.

Hai già effettuato prelievi con successo da questo casinò?

Quando è stata l'ultima volta che hai comunicato con il casinò in merito a problemi tecnici con il tuo pagamento?

Hai trovato qualche altro metodo di pagamento disponibile che sarebbe adatto a te?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti

Veronica

Hai già effettuato prelievi con successo da questo casinò?

No, come ho spiegato, lo stanno rendendo impossibile

Quando è stata l'ultima volta che hai comunicato con il casinò in merito a problemi tecnici con il tuo pagamento?

OGGI

Hai trovato qualche altro metodo di pagamento disponibile che sarebbe adatto a te?

L'ho detto letteralmente nel mio messaggio. Ho provato Skrill, mi è stato detto di farlo ancora e ancora e poi mi è stato detto di fare criptovalute e mi è stato detto che l'avrebbero approvato, anche questo è stato rifiutato. NON esiste alcuna opzione per utilizzare Skrill. Hanno rifiutato il mio pagamento nonostante io abbia soddisfatto i requisiti di trasferimento e verifica ormai da un mese, qualunque cosa io faccia.

Ciao!

Il prelievo di fondi è disponibile per te, devi creare una richiesta per il metodo di pagamento Skrill e quindi attendere che venga elaborata.

In precedenza hai creato una richiesta per questo metodo, ma durante la creazione della richiesta non hai specificato il numero di portafoglio su cui effettuare il pagamento, per questo motivo la richiesta è stata rifiutata.

Si prega di ricreare la richiesta di prelievo e non dimenticare di specificare il numero di portafoglio durante la creazione della richiesta.

Come ben sai non esiste la possibilità di utilizzare Skrill e mi hai detto che l'unico metodo è la carta?

Casino Guru... ti permettono ancora di depositare con Skrill... ma puoi prelevare solo con carta... non è contro l'antiriciclaggio?

Hai provato a utilizzare Rapid Transfer (di Skrill)? Inoltre, è importante specificare il numero del portafoglio su cui effettuare il pagamento, come ha sottolineato il rappresentante del casinò.

Sto usando Skrill perché lo hanno aggiunto nuovamente e come ho fatto OGNI SINGOLA VOLTA inserisco la mia email Skrill perché è così che funziona Skrill. Si prega di vedere l'immagine: sto inserendo le informazioni come consentito dal loro sito.

Questo non è un problema dell'utente, è un problema del casinò.

Stanno dicendo che ora devo prelevare su una carta: non credo che la mia banca accetti pagamenti da casinò e ho usato Skrill per depositare. Chiedono anche la verifica per un metodo con cui non ho depositato o che non ho scelto di utilizzare...

Ho caricato la prova della carta e ho richiesto nuovamente il prelievo come richiesto dai casinò e hanno nuovamente annullato il prelievo. Chiaramente non hanno intenzione di inviare i soldi.

Abbiamo riscontrato alcune piccole difficoltà tecniche con il metodo di pagamento Skrill, il lavoro è stato ora completato e il metodo è ora disponibile per il prelievo. Puoi creare una richiesta e il nostro dipartimento finanziario la elaborerà il prima possibile. Ci scusiamo per il disagio.

Ho fatto di nuovo la richiesta a Skrill..

Grazie, caro rappresentante di Daddy Casino, per la tua spiegazione.

Cara Doreen61, la tua richiesta Skrill è stata approvata questa volta? Per favore, tienici aggiornati.

È stato nuovamente respinto.

Caro rappresentante del casinò, potresti per favore assistere la giocatrice con la sua richiesta di prelievo respinta e consigliarla su come può ricevere le sue vincite?

Dopo più tentativi e dopo che gli è stato detto che sarebbe stato elaborato, non è stato così

Prova a utilizzare questa tessera per prelevare fondi, inserendo allo stesso tempo il numero della carta utilizzata in precedenza.

Come possiamo vedere, in precedenza hai creato una richiesta per una carta tramite il riquadro da cui puoi prelevare solo con carte MasterCard e hai specificato una carta del sistema di pagamento Visa.

Che colpo

Gentile rappresentante di Daddy Casino, riscontri ancora difficoltà tecniche con il metodo di pagamento selezionato? Potresti indicarci un periodo di tempo possibile in cui il problema potrebbe essere risolto? C'è un altro modo per pagare il giocatore?

Mi è stato inviato un'e-mail in cui mi è stato detto di rifare la carta e di nuovo è stata annullata.

Come possiamo vedere, hai creato un'applicazione per la stessa carta che hai utilizzato in precedenza. Il prelievo su questa carta non è possibile per motivi tecnici del fornitore del pagamento.

Dovresti provare a creare una richiesta utilizzando un'altra carta o provare a utilizzare la criptovaluta per il prelievo.

Cara Doreen61, hai provato a utilizzare un metodo di pagamento diverso come suggerito dal rappresentante del casinò? Tieni presente che alcuni metodi di pagamento potrebbero non essere disponibili per tutti i giocatori per vari motivi. In tal caso, dovresti scegliere tra uno dei metodi di pagamento disponibili.

Questo è il mio ultimo tentativo. Se non viene inviato verranno intraprese azioni legali contro tutte le parti.

Nel tempo impiegato per scrivere l'ultima risposta hanno rifiutato il ritiro

Grazie per aver inviato gli screenshot. Sembra che il casinò richieda un'ulteriore verifica per la carta selezionata. Hai già inviato al casinò i documenti e le fotografie richiesti?

Questo è l'ultimo commento che hanno lasciato in questo thread:

Come possiamo vedere, hai creato un'applicazione per la stessa carta che hai utilizzato in precedenza. Il prelievo su questa carta non è possibile per motivi tecnici del fornitore del pagamento.

Dovresti provare a creare una richiesta utilizzando un'altra carta o provare a utilizzare la criptovaluta per il prelievo.

Quindi l'ultimo prelievo è stato effettuato con criptovalute secondo le loro istruzioni... detto questo, sì, la mia carta è stata verificata. Anche la mia criptovaluta è verificata.....

Questo è più che disgustoso. Non ha NIENTE a che fare con la verifica.

È un casinò senza alcuna intenzione di pagare. Ho tentato di prelevare più di 35 volte con tre metodi diversi. Tutti sono verificati. Ogni singolo tentativo viene annullato e poi dicono di avere un problema tecnico e provano un altro modo che poi viene annullato.

Il tuo prelievo in criptovalute è stato accettato o il casinò ha rifiutato anche questo tipo di metodo di pagamento?

Come ho mostrato sopra, è stato rifiutato

Ciao.

Ci scusiamo per gli eventuali disagi. Il ritiro è stato annullato a causa di un errore da parte del dipartimento finanziario. Al momento non è necessario confermare nulla per prelevare fondi, basta creare nuovamente una richiesta di prelievo utilizzando criptovaluta e verrà elaborata.

Inoltre, ti preghiamo di contattarci dopo un prelievo riuscito in modo che possiamo darti un bonus per compensarti per la difficoltà di prelievo.

Caro Doreen61,

hai richiesto un altro prelievo di criptovalute come consigliato dal rappresentante del casinò? Per favore mi faccia sapere.

Ciao Doreen61,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

L'ho appena richiesto di nuovo come indicato dal casinò.

Ciao! Siamo davvero dispiaciuti che questa situazione sia durata così tanto tempo. Possiamo vedere che il prelievo elaborato per te è andato a buon fine e che i fondi ti sono stati inviati. Siamo sinceramente lieti che tu abbia ricevuto le tue vincite e speriamo di essere riusciti a risolvere il tuo problema.

Se hai ancora domande a cui possiamo rispondere in questo reclamo, saremo felici di discuterne.

Grazie, rappresentante di Daddy Casino, per averci tenuto informati.

Cara Doreen61, ti preghiamo di confermare che hai ricevuto le tue vincite, quindi questo reclamo potrebbe essere chiuso. Grazie.

Ciao Doreen61,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Sembra che questo problema sia stato risolto, ma senza conferma da parte del giocatore siamo costretti a respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.