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Importo:: 121 $

Dafabet Casino - Le vincite del giocatore sono state confiscate.

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Dafabet Casino
5.8/10 Discutibile reputazione
Inviato: 04/05/2021 | Caso aperto
Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

6d 4h 39m 27s

Riepilogo del caso

05/05/2021 Mostra traduzione, Italiano Mostra originale, Inglese

Il giocatore ucraino ha avuto la sua vincita parziale annullata a causa di un'accusa di aver piazzato scommesse non valide.

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Pubblico
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Ho creato un account del casinò Dafabet. Il mio account non è stato verificato, è stata la mia prima conclusione e il mio primo gioco.

Ho giocato e il mio punteggio è aumentato, e il mio saldo era di $ 1,771. Ho richiesto un prelievo, ma il mio prelievo è stato annullato. Sono stato in grado di ottenere un prelievo di $ 1.650. $ 121 casinò confiscati. Il casinò non ha verificato, non ha richiesto i miei documenti, mi hanno rifiutato il servizio. Penso che sia ingiusto.

Casino me l'ha chiesto solo una volta. "Hai un altro account?" Ho risposto che non ho altri account.

Ho contattato l'assistenza più volte, ma tutto ciò che ricevo è una risposta copia / incolla. "Dopo la verifica, i tuoi fondi sono stati addebitati sul tuo conto in conformità con la nostra decisione di gestione. Per evitare che ciò accada, non piazzare scommesse non valide."

Sarei molto felice se qualcuno mi aiutasse in questo! Se c'è qualcosa che devo fornire per chiudere questo caso e ottenere finalmente i miei soldi, sono felice di farlo.

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Caro Andrian357,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Capisco correttamente che questo caso è correlato alle scommesse sportive?

Come forse saprai, il nostro forum Casino.Guru si occupa solo dei reclami riguardanti i casinò online. Capisco che debba essere difficile per te, ma sfortunatamente non abbiamo abbastanza informazioni per affrontare questo tipo di problema, relativo alle scommesse sportive. Posso contattare il casinò per tuo conto e cercare di ottenere ulteriori informazioni, ma allo stesso tempo sarò costretto a rifiutare il tuo reclamo. Se è conveniente per te, possiamo continuare la nostra comunicazione tramite e-mail. Il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru . Per favore fatemi sapere come vorreste procedere.

Molte grazie per la tua comprensione.

I migliori saluti,

Petronela

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Andrian357 ha 6d 4h 39m 27s per rispondere