Il giocatore tedesco ha recentemente vinto € 3.600 e ha effettuato un prelievo, ma è stato annullato a causa della richiesta di uno screenshot aggiuntivo del deposito. Successivamente hanno richiesto un pagamento di 3.400 euro tramite bonifico bancario, ma ci sono stati ritardi e problemi tecnici. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
Ciao, sono nuovo qui
È stato fortunato e ha vinto
Ho effettuato 2 pagamenti
1 x 450 €
1x 72 €
Il giorno successivo il mio profilo è stato verificato e il credito è stato inviato al mio account
Ora ho il problema
ho vinto
e ha effettuato un prelievo
1x 3600€
È stato annullato dal supporto, dovrei caricare di nuovo uno screenshot del deposito
L'ho fatto il 06/07/2023
Quando ho chiesto il giorno dopo, mi è stato detto che c'era un "problema tecnico con il tipo di pagamento Nodapay"
Ok pagamento annullato € 200 giocati
ora ho 3400 € di pagamento il 06/08/2023
23:11 Richiesta tramite normale bonifico bancario
Presumibilmente viene effettuato un pagamento dopo 24 ore. Finora, né la mia prova di deposito è stata verificata,
né è stato trasferito denaro minimo
restituisce "Problemi tecnici".
Presumibilmente
" PER FAVORE AIUTO "
vivo in Germania
Non come indica la denuncia di Puerto Rico qui
Gentile quartasalvatore748,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Siamo spiacenti di apprendere del problema con il tuo prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci un po' di tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una verifica KYC non completata o da un volume elevato di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, collaborare pienamente con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo.
Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, per favore, faccelo sapere e noi interverremo e cercheremo di aiutarti Voi.
Grazie in anticipo per la vostra pazienza e comprensione.
Distinti saluti,
Petronella
Ciao il 06/07/2023 ho ricevuto un'e-mail che il mio account è stato completamente verificato e ho pagato le mie prime vincite
1x450€
1x 72 €
Depositato di nuovo 80 € e vinto 3600
il pagamento è stato annullato perché ho restituito a
La prova del deposito doveva essere caricata
Ma al 06/07/2023 non è ancora verificato
Con il primo pagamento, tutto è stato verificato il giorno dopo
Ebbene si 14 giorni di attesa per un reclamo?
Il deposito è immediato perché la verifica richiede così tanto tempo?
Con Bitstarz hai avuto i tuoi soldi sul tuo conto entro 10-20 minuti
Detto anche il casinò
Il pagamento Nodapay avrebbe un problema tecnico
ora con il normale bonifico lo stesso?
A me sembra che il pagamento sia stato ritardato.
Quindi dovrei aspettare 14 giorni se dopo non ci sono pagamenti, solo allora dovrei scrivere un reclamo?.
Quanto tempo devo aspettare per i miei soldi 1 mese?
Non è un po' lungo?
Capisco le tue regole
Ma trovo che una lunga attesa 14 giorni
A Bitstarz dovevi verificare una volta e poi l'hai fatto
10-20 minuti dopo i suoi soldi sul suo conto in banca.
Ma mi è stato detto "Problema tecnico con pagamento Nodapay"
Ora con
Di nuovo bonifico bancario Problema tecnico?
Mi sembra una tecnologia complicata
Che tipo di casinò è questo? Mi sono registrato lì solo perché è elencato con te come avente una buona reputazione
Il mio account è stato già completamente verificato con il primo pagamento
Capisco perfettamente la tua frustrazione, quartasalvatore748. Tuttavia, imposterò il timer per ulteriori 10 giorni consentendo al casinò due settimane intere per elaborare il pagamento e se non ci saranno sviluppi per allora, interverremo. Rimaniamo positivi e aspettiamo le buone notizie sul tuo ritiro. Grazie in anticipo per la vostra pazienza.
Ma oggi posso dire che Dazard non è un buon servizio di casinò. Non depositerò più in questo casinò
Siamo nell'anno 2023
quasi tutti i buoni casinò pagano
1 - 3 giorni
Perfect Casinos paga a 1 ora - 1 giorni
Per depositare funziona e il casinò riceve un deposito istantaneo
Ma ogni volta che si ritira la gente deve aspettare giorni
Non è giusto
Ma bene, cambio di argomento, aspetterò
Grazie Casin Guru Crew
Sono trascorsi 7 giorni dalla mia richiesta di prelievo
Le stesse scuse dal supporto oggi
"Il tuo caso è gestito dal nostro dipartimento
controllato"Ciao cara
Squadra di guru del casinò
Oggi volevo presentare un reclamo alla Gambling Authority Curacau, mi è stato chiesto il numero ID del giocatore
Quando ho chiesto all'assistenza di Dazard il numero ID del giocatore, mi è stato detto di inviare la mia domanda tramite e-mail
Ho compilato il modulo di reclamo senza un numero ID giocatore e ho inviato il reclamo alla Curacau Gaming Authority.
L'autorità di gioco ha già contattato Dazard Casino?
Non lo so
Ore dopo ho ricevuto ora
un messaggio da Dazard supporta il mio pagamento ora sarebbe confermato
E l'errore era dovuto al fatto che avevo fornito l'indirizzo sbagliato per il metodo bancario
Il che non è proprio vero.
Ma i soldi non sono ancora sul mio conto. Ti ricontatterò sabato se i soldi non sono in banca
Grazie ancora all'equipaggio di Casin Guru
Ciao cara
Equipaggio del guru del casinò
Ora ho ricevuto il mio pagamento.
Possiamo chiudere questo caso
Tuttavia, quella è stata una lezione per me.
Terrò ancora il mio account
eliminare su Dazard Casino
Grazie a tutti
Equipaggio del guru del casinò
Poiché il problema è stato risolto con successo, ora chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, quartasalvatore748, per la tua collaborazione e conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Petronella
Casino.Guru
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