HomeReclamiDbosses Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

Dbosses Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

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Importo:: 50 €

Dbosses Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 11/06/2022 | Caso chiuso : 29/06/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore svedese ha bloccato il suo account senza ulteriori spiegazioni. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Hanno preso 50 euro e poi mi hanno bloccato il secondo dopo si rifiutano di restituirmi i soldi. Non giocare mai su questi grossi avvisi di casinò


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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Peter,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Hai giocato con qualcuno dei tuoi fondi depositati o il tuo account è stato bloccato subito dopo il deposito? Ti è stato chiesto di inviare documenti personali per la verifica dell'account?

Inoltre, se c'è qualche comunicazione pertinente, si prega di inoltrarla a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Petronella

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Peter,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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