HomeReclamiDesert Nights Casino - L'account del giocatore è stato bloccato e le vincite sono state confiscate.

Desert Nights Casino - L'account del giocatore è stato bloccato e le vincite sono state confiscate.

Traduzione automatica:

Importo:: 325 €

Desert Nights Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 10/03/2020 | Caso chiuso : 27/03/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
Traduzione

Il giocatore austriaco non è molto soddisfatto della sua esperienza al casinò. Aveva il suo account bloccato e le vincite annullate. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Traduzione automatica:
Privato
Privato
4 anni fa
Traduzione
Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Caro Fereydon,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Per favore, potresti inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò? Il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru . Il casinò ti ha dato qualche motivo per cui il tuo account è stato chiuso? Inoltre, potresti elaborare se hai accumulato le tue vincite da un gioco bonus o senza riscattare alcun codice promozionale? Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Caro Fereydon,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.