HomeReclamiDolly Casino - Il giocatore riscontra problemi di prelievo su Dolly Casino.

Dolly Casino - Il giocatore riscontra problemi di prelievo su Dolly Casino.

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Importo:: Can$1.092

Dolly Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 24/02/2024 | Risolto : 09/03/2024
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

9 mesi fa
Traduzione

Il giocatore canadese ha affermato che Dolly Casino ha accettato rapidamente i depositi, ma ha reso difficile il ritiro delle vincite, sulla base delle sue tre esperienze negative. Ha anche criticato l'assistenza clienti per non aver assistito con i prelievi. Successivamente, il giocatore ha confermato che i suoi problemi di prelievo erano stati risolti entro quattro giorni. Di conseguenza, abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto".

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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Dolly Casino è un casinò molto imbroglione quando depositi denaro viene fatto in pochi minuti, ma quando vinci soldi non ti lascia mai prelevare, ho avuto una brutta esperienza per la terza volta, secondo me non è sicuro giocare con Dolly Casino, anche il loro supporto clienti no sostegno al ritiro,

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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Caro hiteshbhavsar91,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema di prelievo. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione.

  • Potresti per favore avvisare se il tuo account è stato completamente verificato?
  • Ti è stato spiegato il motivo per cui non puoi ritirare le tue vincite?
  • È un problema interno al sistema del casinò o è correlato solo al tuo account?
  • Le tue vincite sono state accumulate con o senza bonus attivo?

Ti preghiamo di comprendere che senza verificare il tuo account, non avrai diritto ad alcun prelievo.

Tuttavia, credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema e ricevere le tue vincite il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Petronella


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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Ciao hiteshbhavsar91,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Sì, hanno risolto il mio processo di prelievo in 4 giorni, grazie per aver compreso il mio reclamo.

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, hiteshbhavsar91, per la tua conferma e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronella

Casino.Guru


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