DuckyLuck Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Aspettavo dal 17 aprile il mio prelievo di $ 250 Bitcoin. Il casinò mi ha fatto pensare che avrebbe terminato l'invio a breve, ma lo stato del mio wd rimane "richiesto *"

Ciao,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti avvisare se il tuo prelievo è già stato approvato? Tutti i prelievi richiesti vengono controllati manualmente e se hai attivato un'offerta promozionale, l'intera sessione bonus viene controllata per eventuali violazioni dei termini di utilizzo. Insieme alla sfortunata situazione di Covid in tutto il mondo, credo che questo sia il motivo per cui il tuo ritiro sta richiedendo un po 'più di tempo del solito.

È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il ritiro prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo ritiro sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu lo riceva. Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

I migliori saluti,

Petronela

Ciao,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Ulteriori commenti del giocatore:

"Oh mio Dio, mi sono dimenticato di tutta questa faccenda dopo che hanno rapidamente elaborato il mio prelievo per me!

Mi scuso per la risposta in ritardo di 1 anno.

Non ho risposto perché ho ricevuto i soldi e me ne sono dimenticato! LOL

Grazie ragazzi !

A proposito, ci giocherei sicuramente di nuovo!"

Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille per la tua conferma e non esitare a contattare il nostro Centro per la risoluzione dei reclami in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronella